Потеря близких людей... что сказать человеку, потерявшему близкого? как поддержать, успокоить, утешить, когда умирают близкие

Оглавление статьи

Обязательно ли делать вскрытие

От вскрытия можно отказаться «по религиозным и иным мотивам», если близкие родственники напишут соответствующее заявление. Но иногда вы не имеете права написать отказ.

Вскрытие обязательно, если:

Есть подозрение в насильственной смерти.
Невозможно установить причину случившегося.
Умерший находился в больнице менее суток.
Есть подозрение на передозировку препаратов или аллергическую реакцию на них.
Смерть связана с медицинскими манипуляциями.
У пациента было инфекционное заболевание или подозрение на него.
Причина смерти связана с экологической катастрофой.
Умерла женщина в родах или сразу после, а также беременная.
Скончался ребенок до 28 дней жизни или родился уже мертвым.
Нужна судмедэкспертиза.

Что делать, если человек умер заграницей

Если человек умер в другой стране, первое, что нужно сделать, выяснить, есть ли у него страховка. Смерть заграницей — это страховой случай, отсутствие страховки может вылиться в серьезные финансовые затраты для близких усопшего.

Сообщите о смерти в отделение местной полиции — вам нужно получить протокол осмотра тела.
Обратитесь в консульский отдел посольства Российской Федерации с просьбой зарегистрировать в их реестре факт случившегося.
Получите гербовое свидетельство о смерти образца страны, где произошло несчастье. После необходимо выполнить нотариальный перевод этого документа на русский язык.

Далее вам надо организовать доставку тела. Этим занимаются специализированные ритуальные агентства.

Обратитесь в морг, чтобы там забальзамировали тело и уложили его в цинковый гроб.
Обратитесь в российское консульство с заявлением в свободной форме об оказании содействия в репатриации тела.
Закажите перевозку тела в аэропорт убытия и из аэропорта прибытия.

Чтобы в аэропорту не было проблем, вам потребуются следующие документы:

Паспорт умершего.
Свидетельство о смерти.
Медицинская справка о смерти.
Акт о запайке цинкового гроба, в котором будет указано, что в нём нет посторонних вложений.
Разрешение консульства страны, куда отправляется груз 200.

К сожалению, при отсутствии страховки все финансовые затраты лежат на вас.

Радоница: 15 частых вопросов о поминовении усопших
Что сказать человеку, потерявшему близкого?

https://youtube.com/watch?v=videoseries

Если человек умер дома

Итак, что же делать, если близкий человек скончался дома?

1. В первую очередь, вы должны вызвать бригаду скорой помощи, чтобы медики зафиксировали смерть.

Врачи могут предложить вам провести вскрытие. Эта медицинская процедура проводится патологоанатомом для того, чтобы узнать точную причину смерти. К примеру, если полагается, что человек умер от болезни Альцгеймера, то вскрытие мозга позволит поставить окончательный диагноз.

Если ваша религия или культура выступают против вскрытия, то обратитесь к доктору с соответствующей просьбой. Некоторые люди, которые планируют похороны, беспокоятся о том, что будет видно место вскрытия, но все физические признаки всегда скрываются одеждой.

2. После звонка в скорую необходимо пригласить полицию, чтобы представитель власти убедились в отсутствии насильственного характера смерти.

3. Далее следует обратиться в бюро ритуальных услуг, чтобы они увезли тело. После этого вызовите ритуального агента городской ритуальной службы, можете также воспользоваться услугами частной ритуальной службы.

4. От сотрудников полиции вы должны получить протокол осмотра тела, а от медицинских работников справку о констатации смерти.

5. На следующий день вы должны взять свой паспорт, протокол осмотра тела, справку о констатации смерти, медицинской картой и медицинским полисом умершего, а также его паспорт и отправиться в морг для того, чтобы оформить медицинское свидетельство о смерти.

После получения медицинского свидетельства о смерти нужно обратиться в ЗАГС по месту жительства умершего с целью получить гербовое свидетельство о смерти, которое является основным документом усопшего человека. Также вам должны выдать справку о смерти.

Организация похорон

После того как вы получили свидетельство о смерти человека, можете приступать к организации похорон. Участок для свободного погребения предоставляется бесплатно.

Вам необходимо будет обратиться в администрацию города с документом, подтверждающим личность, и свидетельством из ЗАГСа. Также вы можете похоронить человека рядом с родственниками, если они являются близкими. В этом случае пакет документов немного отличается. Вы должны предоставить:

документ, удостоверяющий вашу личность;
свидетельство о гибели человека;
документ, который подтверждает брак или кровные связи умершего с тем, возле кого вы хотите произвести захоронение;
документ с похорон, в котором прописан номер участка, а также предоставлена информация о захоронении. Его можно запросить на кладбище.

Получить эту помощь можно в течение полугода после того, как родственник умер. Если тело человека вы отправили в морг, то там его бесплатно омывают, одевают и кладут в гроб. Вещи необходимо привести за день до похорон. Но все косметические услуги оплачиваются отдельно. Также на вас лягут расходы по покупке гроба, логистике, а еще придется оплатить аренду помещения, в котором будет прощание.

Кто обязан погашать кредиты после смерти заемщика?

Прежде чем приступить к выполнению обязательств усопшего, внимательно изучите кредитный договор. Обязанности по погашению кредитов далеко не всегда возлагаются на наследников. С учетом условий заключенного Вашим отцом соглашения, можно рассмотреть несколько вариантов возврата долга.

Погашением задолженности может заняться:

1. Созаемщик.

Если кредит оформлен на несколько лиц.

Ответственность по погашению общей задолженности разделяется в равной степени. Следовательно, после смерти одного из заемщиков, оплата долга ложится на плечи оставшихся в живых созаемщиков.

Унаследовать можно часть задолженности. Этот вариант преемственности обязательств рассматривать следует в случае, когда погашение ссуды открывает доступ к имуществу. Речь обычно идет об ипотеке.

Узнайте подробнее о совместных кредитах

2. Страховая компания.

Если жизнь заемщика была застрахована, а летальный исход наступил в результате страхового случая.

Для получения страховки нужно предоставить справку с указанием причины смерти. Компенсация не предусмотрена, если должник покончил с собой, страдал от хронической болезни или погиб во время занятий экстремальным спортом, в местах лишения свободы, в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения. Размер выплаты зависит от условий конкретного соглашения.

Страховая компания напрямую перечислит деньги кредитору, но до этого момент наследники обязаны осуществлять текущие взносы по кредиту.

3. Поручитель.

Если обязанности по договору не прекращаются со смертью получателя кредита либо поручитель дает согласие на дальнейшее обеспечение при смене заемщика.

Гарант сделки имеет право претендовать на компенсацию убытков, полученных в связи с погашением задолженности. Ответчиком будет наследник или государство в случае выморочного долга.

Согласно Статье 367 ГК, поручитель вправе отказаться от обязательств, если договором не предусмотрен автоматический переход обеспечения при переоформлении кредита на нового заемщика.

4. Наследник.

Если у погибшего имелось ценное имущество и только при условии вступления в наследство.

Правопреемники отвечают по долгам наследодателя только в тех объемах, которые не превышают стоимость полученного наследства. В случае отсутствия ценного имущества у умершего должника, кредит выплачивать не нужно.

Если наследников несколько, обязательства распределяются пропорционально долям перешедшего в наследство имущества или на основании договоренности. При этом устный договор не имеет юридической силы.

5. Государство.

Если правопреемники неизвестны или отказались от наследства.

Имущество, которое не переходит в наследство, считается выморочным. Долги ушедшего из жизни заемщика достаются государству. Кредитор вправе обратить взыскание на выручку от реализации имущества.

Закон не предусматривает частичный отказ от наследства. Переоформление прав собственности на имущество автоматически приводит к ответственности по долгам.

Таким образом, ответственность по договору без страховки, созаемщиков и поручителей целиком ложится на наследников, а в случае их отсутствия передается государству. Обратитесь к уполномоченному нотариусу, чтобы получить информацию о наличии страховых полисов и обеспечения по договору усопшего заемщика.

Списание долгов производится, когда:

Задолженность по кредиту превышает рыночную стоимость унаследованного имущества.
Полученных от реализации выморочного имущества средств недостаточно для погашения долга.

Решить вопросы с наследством нужно на протяжении 6 месяцев. Отсчет начинается с момента смерти наследодателя.

Строгие запреты, связанные с поминальными периодами: 9 и 40 дней

Погребением процедура не заканчивается. В православии и мусульманстве принято делать помин. Христиане созывают людей, чтобы чествовать новопреставленного (отсчитывается с даты смерти):

Утром после захоронения самые ближайшие несут завтрак на погост. Друзья и товарищи присоединяются по желанию.

На третий день собираются тесным кружком.
На девятый — угощают поминальной выпечкой коллег и соседей.
На сороковой — делают застолье, такое же как поминки.

Траурная трапеза должна соответствовать религиозным канонам. Церковь рекомендует придерживаться таких норм:

Алкоголь желательно не употреблять. Стопка водки, накрытая куском хлеба, не приветствуется. Этот обряд носит светский характер.
На поминальном столике ставят фото мертвого. Не зажигайте перед снимком церковную свечку. Ее полагается расположить у Иконы. А рядом размещайте фотографию.
На стол поставьте кутью, освященную в храме. Меню составьте из трех простых блюд (первое жидкое, второе — горячее, пирожок и компот).
Собравшиеся не должны: плохо говорить о новопреставленном, бурно выражать эмоции, предаваться веселью.

Народные суеверия:

Первые девять суток не смотрите на собственное отражение. Считается, что это к преждевременной кончине.
Домочадцев нельзя оставлять в одиночестве, особенно ночью. С этим полностью согласны психологи.
Сорок суток не полагается выносить вещи из дома, передвигать мебель, ремонтировать помещения. Душа еще прощается. Прилетит и не узнает комнат. Будет плохо.
Не берите ничего с погоста. Любая мелочь откроет тропку бедствиям. Цветы оставьте на могилке.
Траурные деньки проводятся дома. Нежелательно отправляться в гости самому и принимать визитеров у себя.

Если человек умер в больнице

О том, что умер человек в больнице его близкие обычно узнают по звонку из самой больницы. Чтобы вам могли сообщить любые сведения о состоянии здоровья родственника, оставьте свой верный контактный телефон и корректные данные о месте фактического проживания.

Смерть человека в больнице, к сожалению, рядовое событие с профессиональной точки зрения сотрудников. Поэтому хранение и омывание тела — это не дополнительные хлопоты, которые должны быть оплачены, а обычный страховой случай. Больница расскажет вам, куда надо явиться для соблюдения всех формальностей. Денег с вас могут потребовать только за дополнительные услуги. Например, макияж усопшего.

В трудную минуту сосредоточиться бывает нелегко. Перед визитом в морг стоит проверить, взяли ли вы с собой все необходимое:

нижнее белье;
носки/чулки/колготки;
одежду (костюм с рубашкой, галстук, свитер, платье и т.д.);
станок для бритья;
расческу;
мыло;
небольшое полотенце;
некоторые также берут одеколон/туалетную воду.

Это могут быть чистые вещи усопшего или то, что вы приобрели для погребения. В морге вы назначите выдачи тела и забираете врачебное заключение (свидетельство) о смерти. Личные вещи покойного и его документы будут храниться в том отделении больницы, где он скончался. Вы должны будете их забрать.

План действий

Если умерший человек скончался при вас, то стоит вызвать скорую. Возможно, его можно еще реанимировать. Но в таком случае скорой помощи лучше сказать, что человек без сознания.

Есть шанс, что медики приедут быстрее. Смерть не считается неотложным вызовом. В случаях, когда человек умер в будни и дневное время, вызывать надо участкового врача. Если рабочее время еще не началось или уже закончилось, то звонок стоит делать в скорую, чтобы медики могли констатировать смерть.

После того как вы вызвали скорую помощь или участкового врача, звоните в полицию. Номер для стационарных телефонов — 02, для мобильных — 102. Полицию необходимо вызывать для того, чтобы она установила, каким именно образом произошла смерть: естественным или принудительным. Полицейские осмотрят тело и выпишут протокол.

Это поможет получить свидетельство о смерти. Если полицейские установят, что человек умер не самостоятельно, то его тело заберут на обследование, а после откроют уголовное дело.

Когда приедет скорая помощь, вас попросят предоставить документ, удостоверяющий вашу личность, паспорт умершего и его полис обязательного медицинского страхования. Медики обязаны осмотреть тело и установить факт смерти. Далее они должны выдать два документа: протокол осмотра и подтверждение факта, что человек умер.

Скорая помощь или полицейские не могут принять за вас решение, что делать с телом человека. Если вы не хотите, чтобы производили вскрытие, то имеете право отказаться. Однако это возможно не во всех случаях. Вскрытие обязательно проводится, если:

подозревается неестественная смерть;
не получается установить причину смерти;
умер человек в больнице, но не провел там и суток;
умерший подозревается в употреблении препаратов, которые привели к передозировке;
погиб в больнице по вине врачей;
болел инфекционным заболеванием;
погиб в какой-либо катастрофе;
погиб во время рождения ребенка.

Если в этот момент вам сложно это сделать, то вы можете сообщить скорой помощи, что желаете оставить тело человека, который умер, в морге на неделю. Это бесплатно. Этот срок может быть две недели, если родственники не могут забрать умершего раньше. Об отправке тела в морг необходимо сказать сразу. Если вы отказались, а потом передумали, то логистика будет лежать на вас.

После всех этих действий вам необходимо получить свидетельство о том, что гражданин умер. Для этого вам необходимо собрать: документы, которые выдали полицейские и медицинские работники (протоколы); личный паспорт и медицинскую карту умершего; его медицинский полис. Все эти бумаги необходимо отнести в ЗАГС.

Видят ли нас умершие родственники на кладбище?

Еще один вопрос, волнующий людей, похоронивших своих близких, это видят ли их души усопших, когда те приходят к ним на кладбище. Следует сделать акценты на том, какие бывают души: упокоенные и не упокоенные. Первые – души тех, кто умер естественным путем или был убит, вторые – души людей, совершившие самоубийство.

Считается, что не упокоенные души не достойны того, чтобы уйти в «лучший мир» и их наказание – скитаться среди живых, не находя упокоения. Такие души часто привязаны к своему телу, месту, где они умерли или могиле, в которой их похоронили. Разговаривать с такими душами стоит, ведь за них не принято молиться и ставить свечи и только воспоминания могут хоть как-то облегчить им существование.

Считается так же, что после захоронения душа может не уходить в «иной мир», если она того не хочет. Она может существовать среди живых столько, сколько ей требуется, если она наблюдает за близкими и ждет завершения незаконченных дел. В любом случае, душа всегда привязана к телу и, если вы не можете почувствовать человека в обычной обстановке, вы можете ощутить его на месте захоронения.

Что такое человеческая душа и как она существует?

Через год после похорон: установите памятник или надгробие

После захоронения на могиле устанавливается временный памятник – у христиан эту роль обычно выполняет деревянный крест. В мусульманской культуре место захоронения покойного отмечают каменной табличкой с именем. Спустя год родные могут установить на могиле почившего родственника надгробие из камня.

Установите памятник на могилу и обустройте ее

Почему нельзя устанавливать памятник сразу после похорон? Конечно, строгих правил на этот счет не существует. Однако специалисты рекомендуют дать грунту на могиле утрамбоваться, что впоследствии не позволит ему просесть под тяжестью каменного надгробия.

Примерно через год после похорон родные могут установить памятник из гранита или мрамора. Тем не менее над дизайном мемориала стоит подумать заранее. Мастера-каменщики могут изготовить настоящие произведения искусства, но на это требуется время.

Лучше всего для обустройства могилы подходят весенние и летние месяцы. Именно в это время можно надежно установить и закрепить памятник. Помимо монумента, родственники часто устанавливают вокруг площадки небольшое ограждение.

12 Февраля 2020

Дополнительная информация, связанная с данным материалом:

Что нельзя делать на похоронах

Благоустройство могил

Сколько времени носить траур

Сороковины – сороковой день после смерти

В сороковой день душа почившего третий раз предстаёт перед Богом, теперь уже ожидая от него решения о дальнейшей её участи. Прошла ли она испытания Адовыми муками? Хватило ли у неё благочестия перекрыть добрыми деяниями все свои грехи? Если и нет, то молитвами близких всё ещё можно упрочить положение духовной сущности. Ведь не зря сразу по смерти заказывают Сорокоуст в нескольких Церквях – чтобы молитвы священников и личные просьбы родни к Богу склонили последнего к более мягкому наказанию и прощению за грехи.

На следующий после сороковин день принято идти на кладбище и убирать венки с могилы. Кроме выцветших цветочных композиций, уберите мусор, сорняки, сделайте могилу ухоженной. Этим вы покажете, что действительно не забываете своего близкого даже после смерти.

Приметы и обряды сразу после смерти человека

Горькая весть не просто отдается болью в душе. Она накладывает на родных и близких почившего целый перечень обязанностей. Детализация:

Сразу необходимо открыть форточку или окно. По поверьям, душе необходим «выход» из дома. Это дань неверным представлениям праотцев о происходящем после ухода. Древние считали, что в запертом пространстве бессмертная частичка человека может заблудиться. Тогда навеки останется между мирами и станет появляться в виде приведения.
Одновременно все зеркала надо завесить темным полотном. Смотреться в них — навлекать беду на себя и окружающих.
В квартире устанавливается строгий траур. Это означает отключение телевизора, приемника. Нельзя развлекаться, приглашать гостей (кроме поминок), смеяться, веселиться. Под запретом литература, передачи, журналы, гаджеты. Компьютер используется исключительно в деловых целях.
Пока труп не предан земле родичам запрещено стричься, мыться, бриться. Банные процедуры признаны неуважением к факту гибели. Может последовать беда.
Под запретом уборка, вынос мусора, стирка. Допускается смести сор, разложить небольшие вещицы по местам.

Организация похоронных мероприятий ныне сводится к найму соответствующего агентства. Раньше покойного мыли и одевали своими силами. Это тоже связано с определенными запретами:

Помыть усопшего полагалось женщинам старшего возраста. Их приглашают за плату. Бабушка завязывает ноги и руки новопреставленного веревочками еще до застывания трупа. Бечевки снимают перед погребением на погосте. Надо проследить, чтобы завязки не унесли. Через них творят черное колдовство.
Одевают почившего в его личные вещи. Допускаются новые — специально приобретенные для этой цели. Обувь, если не сумели надеть, кладут в гроб.

Стадия 5. Разговаривайте об умершем и своих переживаниях

Психологи утверждают, что свои переживания не следует загонять вглубь. Если вам необходимо выговориться о случившемся – найдите правильного собеседника. Он просто вас должен выслушать и понять. Возможно, вам потребуется высказать о покойном что-то негативное. В этом случае придерживайтесь правила: «Об ушедших или хорошо, или ничего КРОМЕ ПРАВДЫ». Излагайте факты, излагайте свои эмоции, но придерживайтесь правды. Если трудно найти слушателя среди близких, то позвоните на телефон доверия. Порой незнакомому человеку проще высказать наболевшее, чем тем, кого хорошо знаешь.

Совет: Найдите человека, перед которым вы сможете выговориться о своих переживаниях.

Если кредит брался под залог

Легче всего гасятся займы, оформленные под залог собственности. Движимое и недвижимое имущество реализовывается и договор закрывается. После смерти заемщика залоговое имущество вместе с долгами переходит к наследникам. Также оно подлежит реализации с целью погашения долга. В случае если кредит был подкреплен залоговым имуществом (квартира, дом, участок, машина и иные виды), наследники вправе его выставить на продажу, чтобы закрыть долг, предварительно обговорив детали с банком.

Несмотря на гибель клиента, банки продолжают начислять проценты в соответствие с кредитным договором. Более того, пока убитые горем родственники не задаются вопросом долга либо не подозревают о кредите усопшего, банки могут насчитывать штрафы и пени за просрочки платежей. Хотя это происходит в рамках закона, наследники смогу обжаловать лишние проценты и штрафы в суде.

Банк будет вынужден аннулировать лишние проценты. Исключением являются созаемщики и поручители, поскольку они указаны в договоре, который самостоятельно подписали в момент заключения. Порядок действий для списания процентов по займу, за период от смерти заемщика до вступления в наследственные права.

Получение свидетельства о смерти.
Составление заявления о принятие наследства с нотариальным заверением.
Прямое обращение в банк со свидетельством и заявлением, для списания процентов и перезаключения договора.
В случае отказа списания процентов (что происходит в большинстве случаев), необходимо обратиться с иском в суд.

В большинстве случаев суд признает уважительную причину нарушения кредитного договора и обязует кредитора аннулировать ранее начисленные суммы и заморозить начисление ставки до момента вступления в права наследования. Также суд обязывает другую сторону исполнить кредитные обязательства и устанавливает сроки.

Исключением являются кредитные карты. Хотя они подходят под определения финансовых услуг, но проценты по ним не могут продолжать насчитываться, поскольку кредиткой может пользоваться только владелец. Со дня смерти человека карта подлежит закрытию. В случае задолженности по кредитной карте, она переходит на лицо несущее ответственность по долговым обязательствам заемщика.

Федеральное законодательство гласит, что в случае смерти должника непогашенная задолженность по кредиту переходит лицам, которые унаследуют его имущество. Если недвижимость, оставшаяся после смерти покойного, при жизни была оформлена в залог в качестве обеспечения по кредиту, наследники могут:

выплатить остаток долга по ипотеке и снять залог с унаследованного имущества;
отказаться от обязательств и не выплачивать кредит.

Вопрос-ответ

Вопрос: кто после смерти заемщика платит кредит, если нет наследства?

Ответ: если у заемщика не было в собственности ни движимого, ни недвижимого имущества, но осталась задолженность по кредиту, то обязательство погашения долга ложится на:

страховую компанию;
созаемщика;
поручителя.

Наследников ни банк, ни суд не может обязать выплачивать кредит, поскольку наследства нет и нечего принимать. Если в наследство остались только долги, отсутствует страховка, нет созаемщиков/поручителей, это уже проблемы банка. Родственники могут смело игнорировать требования и претензии кредитора, даже если он их предъявляет через суд.

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

ДаНет

Вопрос: обязана ли жена выплачивать кредит мужа после его смерти?

Ответ: супруга покойного несет ответственность перед кредиторами и погашает долги покойного мужа только в следующих случаях:

она являлась созаемщиком;
выступала в роли поручителя;
является наследником покойного.

Вопрос: должны ли дети платить кредит за родителей после их смерти?

Ответ: дети обязаны выполнить кредитные обязательства и погасить долг родителей в случае их смерти только если они принимают наследство. Если кредит по наследству после смерти родителей достался несовершеннолетним детям, задолженность перед банком обязаны закрыть их новые опекуны или попечители. Взрослые и официально работающие дети тоже могут выступать в роли созаемщиков или поручителей для своих родителей.

Если смерть наступила ночью

Что делать, если умер человек дома в ночное время? Действия в данном случае практически идентичны мероприятиям в предыдущей ситуации. Отличием выступает то, что вместо участкового врача нужно вызвать бригаду скорой помощи. Не обойдется также без присутствия сотрудников полиции, которые направят тело усопшего в морг. С наступлением утра придется посетить поликлинику для получения амбулаторной карты умершего. В представленном документе врачи должны прописать посмертный эпикриз. Далее останется получить свидетельство о смерти в морге. Ехать за бумагой следует, имея на руках собственное удостоверение личности, амбулаторную карту и паспорт усопшего.

Что сказать человеку, потерявшему близкого?