Оглавление статьи
Как узнать очередь по заявлению, поданному не на портале Госуслуги
Если заявление подавалось напрямую в ведомство, через МФЦ или иным способом, то в некоторых регионах доступен просмотр номера очереди через портал Госуслуг. Для этого потребуется:
- Впишите свой регион на портале Госуслуг – в верхней панели главной страницы сайта введите название области проживания, нажмите «Сохранить»;
- Через вкладку «Услуги» перейдите на «Образование», а затем выберите «Запись в детский сад»;
- Дальше по предыдущему алгоритму дойдите до «Проверить очередь»;
- На этой странице нажмите на строку «Подробная информации я об услуге»;
- Выберите в предложенном списке структурное учреждение, отвечающее за оказание услуги в вашем регионе;
- В предложенном списке выберите пункт «Проверка информации об очередности ребенка в ДОУ», и кликните на него;
- На карточке нажмите кнопку справа «Получить услугу»;
- Проверка очереди может проводится по номеру заявления, которое нужно ввести в предложенную форму, или по сведениям о ребенке – ФИО, год рождения. Подтвердите кнопкой «Далее».
Если в окне появится сообщение, что сведения отсутствуют, то возможно в вашем регионе эта услуга предоставляется не через федеральный портал госуслуг, а через региональный.
Оцените, пожалуйста, публикацию:
Что такое электронная очередь?
Электронная очередность – база данных, находящаяся в открытом доступе. В ней содержатся сведения о ребятах, которых родители зарегистрировали для зачисления в детский сад, а также дата регистрации. Записать своего ребенка может каждый отец вне зависимости от региона проживания. Заявления на включение детей в список принимаются через портал Госуслуг, муниципальные службы или отдел образования.
Внимание! Заявление на место в садик при помощи новой базы данных делает процесс зачисления малыша прозрачным, родителям больше не приходится просить у директора выделить им место. Как узнать номер в списке родителям расскажут во время приема документов на включение
Но помните, что обращение, переданные лично директору детсада, не включаются в эту систему.
К сожалению, сразу определить, насколько быстро будет двигаться очередь – невозможно. Это зависит от размера сада, количества групп, наличия или отсутствия ребят с льготами и предпочтений родителей.
В какие детские садики можно встать в очередь:
- одно учреждение выбирается в качестве основного (приоритетного);
- еще два выбираются на случай, если в основном учреждении не окажется свободных мест.
Как проверить очередь в детский сад по свидетельству о рождении?
Свидетельство о рождении
По свидетельству о рождении Госуслуги не позволяют посмотреть позицию в очереди. Для проверки таким способом надо обратиться в МФЦ или управление образования. Для проверки вам понадобится заявление, а также документы ребенка.
Еще можно обратиться на бесплатную горячую линию по номеру 8 (800) 100-70-10. Сообщите оператору информацию, которую он попросит для идентификации, и затем он сообщит вашу позицию в очереди. Более того, оператору можно задавать дополнительные вопросы, касающиеся зачисления.
Стоит отметить, что очередность надо проверять постоянно. Иногда в нее добавляются льготники, кто-то меняет детские сады или переезжает, так что иногда в садик получается попасть раньше. Однако, такое бывает крайне редко.
Способы оформления
Оформиться в детский садик можно как при личном визите, так и воспользовавшись специальными интернет-порталами. Технический прогресс предоставил возможность решать ряд муниципальных вопросов удаленно. Этот вариант будет удобен, если вы только планируете переезд в другой город и подыскиваете в нем детский сад для ребенка.
Личный визит в дошкольное учреждение
Этот способ является самым распространенным и простым. Вы выбираете детский сад вблизи вашего дома или работы, идете на прием к заведующей, и можете лично поговорить о возможности зачисления. Так поступает 80% родителей. Они руководствуются тем, что при личном визите у них будет возможность оценить состояние ремонта в детском саду, его инфраструктуру и познакомиться с воспитателями.
Если вам отказывают в зачислении по причине отсутствия свободных мест, вы можете писать жалобу на имя начальника департамента образования. Это может обезопасить вас от вымогания взятки со стороны заведующей (в случае, если она скрывает наличие свободных мест). Статистика говорит, что загруженность детских садов – 90–100%.
Через портал Госуслуг
Перевод в другой детский сад через Госуслуги упрощает процедуру. Вам не нужно идти в отдел образования и подавать заявку, это можно сделать через интернет. Для того чтобы получить возможность работать с электронной заявкой, необходимо пройти регистрацию и завести личный кабинет.
Инструкция по работе с сайтом выглядит так:
- Вы регистрируетесь.
- Находите раздел дошкольное образование – постановка ребенка в очередь.
- Делаете сканы необходимых документов, загружаете их на сайт.
- Получаете подтверждение по электронной почте, ожидаете получение путевки.
Те, кто пользовался этим сайтом, говорят, что процесс этот не быстрый. Ваша заявка попадает в общую очередь и приравнивается к первичному обращению. При освобождении места в искомом ДОУ приходит уведомление по электронной почте. Рекомендуется периодически проверять на сайте, есть ли движение по вашему запросу.
Если вам необходимо изменить детский сад в электронной очереди, вы можете это сделать на сайте Госуслуг через личный кабинет, но это отодвинет ваше обращение снова в конец очереди. Записывайте детей в детские сады заранее.
Через МФЦ
Многофункциональный центр является посредником между гражданами и государством. Порядок действий и список документов будет идентичен тому, который запросит портал Госуслуги. Какой бы сервис вы ни выбрали, нужно знать, что вся документация в конечном счете стекается в отдел образования, где и принимаются решения.
И последний нюанс – полностью пройти процедуру перевода ребенка в детский садик удаленно не получится, поскольку при написании заявления о зачислении и заключении договора необходимо ваше личное присутствие. Аналогичная процедура ждет при отчислении из предыдущего сада, где тоже нужно присутствовать лично.
Где узнать текущую позицию
Дошкольным образованием занимается целый ряд служб, которые распределяют и позволяют отслеживать перемещение малышей по ДУ.
Мы уже ранее писали, где посмотреть очередь в детский сад, вот список:
- Сайт городской администрации. На таких веб-сайтах есть специализированные разделы с информацией про образование в городе и регионе. Однако информация на них может обновляться с запозданием, это является минусом способа.
- В отделении МФЦ. Для этого необходимо посетить МФЦ с документами на ребенка и запросить данные по очередности на зачисление в детскую группу у администратора.
- На Госуслугах. В этом случае необходим авторизованный на сервисе аккаунт. Без идентификационного номера или данных из свидетельства о рождении проверить информацию не получится.
- Позвонить оператору горячей линии сайта Госуслуги. Услуга доступна круглосуточно по номеру 8-800-100-70-10. Нужно будет назвать точные ФИО, номер/серию свидетельства о рождении.
Положение в реестре желательно просматривать хотя бы 1-2 раза в месяц. Так вы обезопаситесь от пропуска своей очереди на подачу документов в ДОУ.
Почему место в очереди в садик может смещаться
Детсадовская очередь — одно из самых непостоянных явлений.
Причины ее динамичности различны:
- какие-то родители решили вовсе обойтись без садика и не отдали туда свое чадо;
- некая семья переехала в другую местность;
- пропуск чьей-то очереди, например, когда родителями выбраны частные детские дошкольные учреждения;
- в общем списке очередников появился еще один льготник, либо, наоборот, в связи с утратой льготы произошло смещение в списке вниз.
Важно! Смещение по списку вниз свидетельствует о том, что на очередь был поставлен новый льготник.
Если процесс зачисления маленького человека в ДОУ состоялся, то родителям выдается специальное уведомление.
Сегодня попасть в детсад уже не столь сложно, как было совсем недавно. Всем деткам, достигшим 3-хлетнего возраста, место в этом заведении обязательно предоставят. Чистота и прозрачность действий очередности поможет родителям без лишней суеты отследить, когда их ребенку подошло время идти в детский сад.
По какому признаку можно проверить место в очереди?
Проверка позиции малыша в общей очереди может быть осуществлена по самому заявлению, его идентификатору, по персональным данным ребёнка (фамилия и свидетельство о рождении). Все эти манипуляции доступны в режиме реального времени на портале Госуслуг или ведомственных сайтах.
По заявлению
При проверке на интернет-портале Госуслуг выбирают соответствующий тип заявления – о проверке состояния оказания услуги. Далее вводят уникальный код ранее поданного заявления о предоставлении места в детском саду и изучают автоматически сгенерированную системой информацию.
По фамилии ребенка
Проверка сведений только по фамилии невозможна, поскольку нельзя исключать вариант полностью совпадающих фамилии, имени и отчества будущих воспитанников ДОУ. Поэтому формы проверки очереди содержат ещё как минимум одну графу для указания дополнительного идентифицирующего признака:
- регистрационный номер заявления;
- дата рождения;
- реквизиты свидетельства о рождении.
По идентификатору
При оформлении заявления ему присваивается идентификационный номер – уникальная комбинация, позволяющая отслеживать ход рассмотрения заявки в режиме реального времени. Для этого проводят следующие манипуляционные операции:
- переходят на образовательный портал региона – например, для Москвы это сайт eduinf.ru;
- вносят идентификатор в форму проверки сведений;
- просматривают информацию с отражением статуса заявки, примерной датой зачисления, льготных условий и пр.
По свидетельству
Проверить продвижение в очереди только по номеру свидетельства о рождении в режиме онлайн не представляется возможным. С этими данными следует обращаться:
- в МФЦ – при личном посещении учреждения;
- в комитет/отдел образования – по телефону или лично.
https://youtube.com/watch?v=GUvnNn-JFKQ
Таким образом, онлайн-сервисы позволяют не только записаться в детский сад в режиме реального времени, но и отследить перемещение позиции очереди. Для проверки позиции потребуется указать номер заявления или реквизиты свидетельства о рождении. Воспользоваться сервисом можно на портале Госуслуг, на сайте заведения или через МФЦ.
Правовая база
Ребенок до 7 лет имеет право посещать детский сад и заниматься по специальным образовательным программам, соответствующим его возрасту и психологическому развитию. Этим правом обладают даже лица без гражданства и беженцы.
Важно: Выбор детского сада для посещения ребенком определяется в зависимости от его места жительства. В идеале – чем ближе, тем лучше.. В первую очередь рассматриваются заявления от семей, официально зарегистрированных по месту жительства (временная или постоянная прописка)
В первую очередь рассматриваются заявления от семей, официально зарегистрированных по месту жительства (временная или постоянная прописка).
Затем по мере возможности предоставляются места лицам, зарегистрированным в других населенных пунктах или вообще не обладающих регистрацией.
Порядок выдачи путевки зарегистрирован в нескольких законных актах:
- Постановлении Правительства «О порядке выдаче путевок в ДОУ» от 27 мая 2015 года;
- административных регламентах, принимаемых на региональном и муниципальном уровнях.
Проверка поступления в дошкольное учреждение через портал Госуслуг
Возможность получить сведения об очередности через сайт gosuslugi есть лишь у зарегистрированных пользователей. Поэтому процедуры регистрации для таких случаев не избежать. А вот те граждане, которые оформляли очередность через этот портал, могут осуществить вход сразу, воспользовавшись логином и паролем.
Алгоритм получения требуемой информации складывается из несложных действий:
- Ввести логин и пароль (благодаря им удастся попасть на сайт).
- Найти и нажать «Электронные услуги».
- В позиции «Услуги по ведомствам» остановить свой выбор на «Управление образования администрации (название района)».
- Из предложенного списка услуг выбирается интересующий. Он будет связан с приемом заявлений, постановкой на учет и зачислением детей в условиях вашего района.
- Следующий шаг — отметить «Получить услугу» и «Перейти к подаче заявления». Выплывает окошко, используемое для внесения номера заявления.
- Впоследствии открывается доступ к позиции «прием в детский сад». На ней из типа заявления можно увидеть сведения о том, каким по очереди значится конкретный ребенок.
Проверить очередь в детский сад через интернет — значит оперативно и без лишних временных затрат получить интересующие сведения. Достаточно под рукой иметь компьютер и выход во Всемирную сеть.
Узнаем место в очереди: инструкция родителям
На Госуслугах
Доступ к электронной очереди можно получить через сайт Госуслуги, но при условии, что у вас имеется полностью подтвержденная учетная запись. Для проверки очереди необходимо:
- перейти на сайт https://www.gosuslugi.ru, указать логин и пароль от учетной записи;
- кликнуть на основное меню «Услуги»;
- выбрать категорию услуг «Образование»;
- выбрать «Запись в д/с»;
- нажать на линк «Проверить очередь»;
- нажать на синюю кнопку «Проверить заявление», находящуюся справа;
- выбрать заявление, которое вы ранее подавали, и ожидать результата.
Вам будет продемонстрирован номер в очереди и фамилия вашего ребенка (для проверки, что всё верно).
Обратите внимание: К сожалению, понять по номеру, будет ли вам выделена путевка в детский сад в этом году, достаточно сложно. Следует поискать на сайте администрации информацию, сколько примерно детей получают направление в ДОУ ежегодно и отталкиваться от этих данных.
По фамилии ребенка
Если вы не зарегистрированы на портале Госуслуг, то проверить нахождение ребенка в очереди можно только непосредственно при посещении отдела образования или путем звонка по специальному номеру телефона.
В России действует закон, защищающий личные данные, поэтому в открытом доступе сведений об электронной очереди в детский сад нет.
Вы не можете просто ввести фамилию ребенка и получить ответ.
Вам обязательно понадобится произвести регистрацию на сайте Госуслуги и подтвердить личность – только после этого откроется полный функционал портала.
По номеру заявления
Когда вы регистрировали заявление на получение путевки, то должны были получить индивидуальный номер.
Но этот способ плох тем, что ответа можно не дождаться.
Прием граждан, в том числе по телефону, осуществляется только в определенные часы.
Кроме того, нужный специалист не всегда находится на месте.
Зная зарегистрированный номер заявления, можно позвонить по номеру поддержки портала Госуслуги 8-800-100-70-10, назвать его и получить нужные сведения.
Этот способ хорош, если сайт временно не работает или у вас нет доступа к интернету, а номер в очереди необходимо срочно узнать.
По данным свидетельства о рождении
Большинство региональных департаментов образования формируют единую базу, в которую сводятся все сведения о предоставлении мест в детском саду.
Достаточно вбить в поисковую строку браузера фразу «Электронная очередь в ДОУ» и название вашего региона.
Например, в Республике Башкортостан данные об электронной очереди можно узнать по адресу https://edu-rb.ru/status.
Важно: Этот способ подойдет, если вы не помните номер заявления и не обладаете верифицированным аккаунтом на gosuslugi.ru.
Из документов вам понадобится только само свидетельство о рождении. В запросе нужно будет указать:
- серию документа (указывайте буквы русского алфавита);
- номер свидетельства;
- дату выдачи (не путайте с датой рождения!).
Система покажет вам номер в электронной очереди, и вы сможете примерно определить, когда ждать выдачи путевки.
Таким образом, электронная очередь в детский сад создана для удобства родителей.
Мамы и папы малыша могут подать заявку на получение путевки электронным путем, а затем также через интернет отслеживать свое местонахождение в очереди.
Проще всего сделать это через портал Госуслуги, но имеются и другие варианты, в том числе обращение по телефону или подача запроса по электронной почте.
Как проверить состояние электронной очереди в садик?
Родители при помощи ресурса Госуслуги могут не только подавать заявление, но и получать данные о продвижении своей очереди и конечном результате.
Такая структура систематизирует информацию о малышах, которых родители собираются оформлять в садик. После постановки ребенка в электронную очередь, выдается уникальный код – идентификатор. Его нужно сохранить.
Электронная очередь в детский сад может быть доступна и на других сайтах по данным ребенка. Чтобы просмотреть подобную информацию, нужно действовать согласно определенному алгоритму.
Зная идентификатор, легко просматривать, каким в списке зачисления в ДОУ находится малыш.
По уникальному идентификатору
Необходимо зайти на сайт eduinf.ru и выбрать раздел «Дошкольное образование».
В появившемся перечне услуг нужно выбрать – «Электронная очередь в детский сад». Откроется окно. В поле «Идентификатор» требуется ввести уникальный номер. Далее следует нажать на кнопку «Смотреть». Система автоматически проверит очередность и выдаст актуальную информацию.
Родители смогут посмотреть статус заявления, ориентировочную дату поступления в ДОУ, наличие льгот и прочие данные. Если уникальный идентификатор был утерян, то придется обращаться в управление образования района проживания. Контактные телефоны требуемого учреждения можно найти в интернете. Также по уникальному идентификатору можно проверить электронную очередь на сайте Госуслуг.
Для этого нужно зайти на портал и авторизоваться. В каталоге услуг выбрать «Образование» и «Детский сад». Далее необходимо активировать – «Заполнить услугу». Система предложит несколько вариантов действий, надо выбрать «Проверить электронную очередь». После введения номера заявления в соответствующее поле, можно будет просмотреть актуальные данные.
По данным ребенка
На портале Госуслуг узнать состояние электронной очереди в садик по номеру свидетельства о рождении ребенка или СНИЛС невозможно. Тут требуемую информацию получают только по коду заявления.
По данным ребенка электронную очередь можно посмотреть на сайте eduinf.ru. Для этого необходимо нажать на вкладку «Дошкольное образование».
В списке следует выбрать «Электронная очередь в детский сад». Заполнить поле «Узнать очередь по данным ребенка». Тут потребуется внести такую информацию: ФИО, дата рождения, номер документа. Система обработает сведения и выдаст результат.
По данным ребенка (его свидетельству о рождении, ФИО) легко узнать порядковый номер в электронной очереди при личном обращении в МФЦ. Также можно позвонить в службу поддержки отдела образования. Контактные данные учреждения легко найти в интернете.
Подавали заявление на сторонних ресурса, МФЦ или ведомстве
Для некоторых областей РФ, есть возможность посмотреть очередь в детский сад без подачи заявления на портале Госуслуги.
Если вы подавали заявление не на портале Госуслуги, то для просмотра очереди необходимо обязательно выбрать ваш регион.
Выбор региона пользователя
Далее «Выбрать вручную» и вводите не название города, а название вашей области.
Выбор региона области РФ
После этого снова переходим в «Услуги», раздел «Образование», далее «Запись в детский сад», затем «Запись ребенка в детский сад» и последний пункт «Проверить очередь». Если вы подавали заявление не на портале Госуслуги, то не нужно наживать кнопку «Проверить заявление», т.к. его нет на портале. Далее вам нужно нажать «Подробная информация об услуге».
Подача заявления не на портале Госуслуги
Здесь вам нужно нажать, к примеру, Департамент образования администрации города Липецка (см. скриншот ниже) либо Комитет по образованию или Отдет образования по вашему району. Выберите свой.
Выбор учреждения предоставления услуги
После выбора Департамента образования, откроется страница с перечнем предоставляемых услуг, далее выбираем «Получение информации об очередности ребенка в ДОУ».
Получение информации об очереди в ДОУ
далее нажимаем кнопку «Получить услугу», откроется форма проверки вашего заявления:
Форма проверки очереди в детский сад
В данной форме можно проверить очередь в детский сад Госуслуги по номеру заявления и по сведениям о вашем ребенке. Вам нужно ввести данные, к примеру, номер заявления, и нажать кнопке «Далее», вы увидите информацию об очереди в детский сад. Если вы получите сообщение, что «Заявление с данным идентификатором не найдено», то возможно, данная услуга предоставляется на вашем региональном портале, к примеру для Санкт- Петербурга региональный сайт Госуслуги можно узнать здесь.
Инструкция для родителей
Пошаговое описание действий, чтобы перевести ребенка в другой детский сад, должно помочь вам быстрее пройти все этапы.
Прощупываем почву
Для начала нужно прозондировать местность на наличие и качество детских садов. Возможно, вы слышали хорошие отзывы о каком-либо садике: хорошо кормят, много развивающих программ и тому подобное.
Просмотреть отзывы на форумах в интернете может быть очень ценной помощью в поиске информации, в том числе и подхода к заведующим из разных учреждений. Родители подскажут, какой сад лучше избегать, а в который можно смело переводить.
Определитесь с местом, куда вы хотите перевести ваше чадо. Поговорите с заведующими детских садов о наличии свободных мест. Именно на этом этапе нужно договориться о месте для ребенка, тогда с последующими действиями затруднений не возникнет.
Если есть место, то в дальнейшем попросите путевку-направление именно в этот детский сад в управлении образования.
Статистика показывает, что места есть не всегда и тогда нужно стать в очередь на этот детский садик или искать другой. А у заведующей своего заведения попросите справку о том, что ваш ребенок посещает его на данный момент.
Куда обращаться?
Вам нужно обратиться в управление образования вашего города, а именно в комиссию по комплектованию детских садов. Попросите, чтобы они выдали вам специальный бланк заявления, где нужно указать личные данные ребенка и обоих родителей, прописку и фактический адрес жительства, а также обоснованную причину смены детского дошкольного учреждения.
Обязательно укажите в заполняемых документах, если ребенок имеет право по внеочередному зачислению в детсад. Например, если вы работающая мать-одиночка. В том же заявлении укажите номер детсада, который вы уже посетили насчет наличия мест.
Вам выдадут направление (путевку) в детсад, который вы указали. На ней указан срок действия со дня выдачи, в который вам нужно вложиться, иначе она будет недействительна.
Учтите, что направление в детский сад вам дадут только при наличии в нем мест, в противном случае вас поставят на очередь в детский сад с подтверждающей справкой.
Какие документы взять с собой, чтобы оформить заявление на новый детский сад (оригиналы и копии):
- паспорт уполномоченного представителя ребенка (родитель);
- свидетельство о рождении ребенка;
- справку нынешнего детсада о том, что ваш ребенок его посещает;
- если вы из льготной категории и у вас есть льготы в детский сад, то не забудьте взять соответствующие документы.
В случае если в новом детском садике есть места, то вам выдадут направление, которое будет действительно в течение определенного срока.
Очередь в детсад
Ваши шансы на попадание в детсад зависят в большей степени от причины перевода ребенка. Если вы официально сменили место жительства и можете предоставить документальное подтверждение в виде смены прописки в паспорте, то вопрос будет решен быстрее.
Если даже в другом детсаду нет места, вас восстановят с первоначальной датой поставки на очередь. А вот если вас просто не устроил детсад, то вас поставят в очередь с даты обращения по этому вопросу. Итак, во втором случае шансы гораздо меньшие.
Отчисление из прежнего детсада
Вам необходимо отчислить своего ребенка из детсада, который он посещает. Проверьте все задолженности по оплатам и внесите все платежи, иначе документы вам не отдадут. У заведующей напишите заявление о переводе в другое МДОУ.
В нем указываете причину отчисления «перевод в другой детсад». В зависимости от правил учреждения, у вас могут потребовать документальное подтверждение перевода в виде направления из управления образования. Если все в порядке, то можно забрать медицинскую карточку и передать ее в новый детсад.
В новый детский сад
На имя заведующей нового дошкольного учреждения нужно написать заявление по образцу, который вам предоставят на месте. В новый детсад нужно принести:
- заявление на прием в детсад;
- направление из комиссии по укомплектованию детсадов;
- паспорт уполномоченного представителя ребенка (родитель);
- медицинская карточка;
- все прочие документы, которые вам отдали в прежнем детсаду.
Заключите договор с детским садом, в который вы переводите ребенка .