Образец жалобы на нотариуса

Частые вопросы и ответы на них

Вопрос. Нотариус не хочет собирать документы по наследственному делу. Прав ли он?

Ответ. Нотариусы не имеют права и обязанности собирать документы по наследственному делу, этим должны заниматься только будущие наследники. Нотариус лишь может подсказать, где именно заказать справки. Поэтому в данном случае он абсолютно прав.

Вопрос. При оформлении доверенности нотариус допустил ошибку в паспортных данных. Переделать документ он отказывается и настаивает на том, что мы должны платить за новую доверенность. Прав ли он?

Ответ. Не прав. Если нотариус совершил опечатку по своей невнимательности, он обязан ее бесплатно исправить.

Как правило, если в документе обнаружена лишь одна ошибка, нотариус вручную исправляет ее и ставит свою подпись и печать. Если же в тексте много ошибок, нотариус уничтожает эту доверенность, печатает новый документ и выдает его заявителю. Просить повторно денег он не имеет права.

Если нотариус отказывается бесплатно исправлять свои ошибки, вы можете подать на него жалобу.

Вопрос. При открытии наследственного дела выяснилось, что нотариус требует большие суммы за свои услуги. Правомерно ли это? Можно ли обратиться к другому нотариусу?

Ответ. Если конкретный нотариус уже открыл наследственное дело, обращаться к другому по этому вопросу вы не имеете права.

Что касается оплаты, которую берет нотариус за свои услуги, в нее, как правило, входят госпошлины, консультации по юридическим вопросам, услуги технического характера. У нотариусов одного населенного пункта цены примерно одинаковые.

Если у вас возникли сомнения по поводу суммы, вы можете сравнить ее с размерами платы, указанными на официальном сайте Федеральной нотариальной палаты.

Если вам кажется, что нотариус навязывает ненужные платные услуги, вы вправе обратиться за консультацией в местную нотариальную палату.

Вопрос. При обращении к нотариусу столкнулись с неуважительным и даже хамским отношением. Мы попросили предоставить книгу жалоб, но нотариус отказался. Куда можно пожаловаться на него?

Ответ. У нотариусов нет жалобной книги, потому что по сути они не оказывают услуги населению и не продают ничего. Их деятельность связана с совершением нотариальных действий от имени государства.

В случае хамского отношения нотариуса вы можете подать на него жалобу в местную нотариальную палату.

Куда еще можно обратиться

Следует отметить, что упомянутые выше обращения в нотариальные палаты субъектов РФ или территориальные подразделения Министерства юстиции России могут привести только к применению мер дисциплинарного характера.

Все же пренебрегать данной инстанцией не нужно хотя бы для того, чтобы иметь на руках соответствующе решение в целях его дальнейшего использования.

Если заинтересованное лицо планирует добиваться более серьезного наказания для нотариуса, можно направлять жалобу в:

• Федеральную нотариальную палату России. Допускается как направление почтой Минсвязи РФ, так и посредством телекоммуникационной сети интернет на адрес электронной почты ;
• Прокуратуру;
• суд.

Так как претензии в Федеральную нотариальную палату РФ могут быть аналогичны рассмотренным выше, подробнее остановимся на прокурорском и судебном рассмотрении.

В Прокуратуру

В соответствии с действующим ФЗ от 17.01.1992 N 2202-1 «О Прокуратуре Российской Федерации» работники этого надзорного органа обязаны в пределах своей компетенции разрешать заявления, жалобы и обращения граждан, свидетельствующие о нарушениях законов.

Текст письменного обращения в орган прокуратуры должен содержать:

• наименование соответствующего подразделения надзорного ведомства;
• ФИО составителя документа;
• детальное изложение фактов, участников и иных обстоятельств правонарушения (установочные данные субъектов, даты, место нарушения и т. п.);
• указание на конечный результат, которого добивается заинтересованное лицо;
• перечень прилагаемых к жалобе копий документов, подтверждающих обоснованность требований;
• дату;
• подпись.

Проверка, назначенная по такому заявлению, будет направлена на всестороннее и объективное исследование фактов, указанных в документе.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы на нотариуса в Прокуратуру:

 У какого нотариуса можно оформлять наследство?

Положительный для заявителя результат рассмотрения обращения может привести:

• к наказанию виновного в рамках дисциплинарного или административного законодательства;
• инициированию уголовного преследования;
• передаче дела в суд.

Целесообразной будет подача обращения в прокуратуру по месту совершения обжалуемых нотариальных действий. Центральный аппарат надзорного ведомства такого рода документы в большинстве случаев перенаправляет в нижестоящие подразделения, а срок их рассмотрения увеличивается примерно на 7 дней.

Способ направления жалобы выбирает заинтересованное лицо:

• лично или заказным письмом в адрес территориальной надзирающей прокуратуры;
• используя электронную приемную . Выбирая такой способ, нужно иметь в виду, что обращение будет рассматриваться дополнительные 7 дней, если к нему не приложены доказательства или решение местной прокуратуры.

Сама же прокурорская проверка нотариальной конторы или частнопрактикующего нотариуса может продлиться от 15 до 30 дней. Ее срок варьируется в зависимости от значимости доводов, изложенных в жалобе, а также убедительности и достаточности доказательств вины нарушителя.

Решение и ответ могут быть как удовлетворяющими заявленные требования, так и информирующими об их безосновательности.

В суд

Конечной целью большинства судебных разбирательств по жалобам на нотариусов является истребование от юриста сумм, уплаченных ему в порядке вознаграждения за оказываемые услуги, или признание недействительными выданных (удостоверенных) им документов.

Как и прокуратура, суд является универсальной инстанцией, уполномоченной разрешать конфликты как с представителями государственных нотариальных контор, так и с частными нотариусами.

Важно! Исковые заявления в суд должны быть поданы в течение 10 дней с момента действительного или предполагаемого нарушения либо отказа в рассмотрении обращения органов, контролирующих нотариуса. Если срок не соблюден, суд вправе отказать в рассмотрении дела. Исковое заявление подается в суд по месту нахождения нотариуса

По содержанию оно аналогично жалобе

Исковое заявление подается в суд по месту нахождения нотариуса. По содержанию оно аналогично жалобе.

Заявление должно содержать:

• ФИО нотариуса;
• детализацию обстоятельств, при которых произошло ущемление прав;
• доказательства неправомерных действий или бездействия нотариуса.

Суд в ходе назначенного разбирательства обязан всесторонне исследовать представленные сторонами доказательства. При этом наличие у истца отказов или постановлений от других инстанций, касающихся рассматриваемого вопроса, будут плюсом.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления на нотариуса:

В каких случаях нужно подавать жалобу на нотариуса

Нотариальные действия могут выполнять государственные и частные нотариусы, при этом круг обязанностей государственных нотариусов немного шире. Помимо стандартных действий (например, удостоверение следок, подписей на документах, верности перевода различных документов, заверение копий документов) нотариусы, осуществляющие свою деятельность в государственных конторах, оформляют свидетельства о праве на наследство.

Если непонимание с нотариусом возникло при обращении по вопросам, входящим в компетенцию всех нотариусов, то подать жалобу на его действие и обратиться к другому специалисту не составит труда. Однако наследственные дела ведутся по определенным правилам, и гражданин может обратиться только к конкретному нотариусу, за которым закреплен его участок.

Подконтрольность нотариусов

Контроль за деятельностью государственных и частных нотариусов осуществляют разные органы. Так, государственные нотариальные конторы находятся под контролем Министерства юстиции РФ (его территориальных органов) и подотчетны ему в своей деятельности. Частные нотариусы, начиная ведение своей деятельности, становятся членами Федеральной нотариальной палаты, которая осуществляет контроль за законностью их действий.

Основания для жалоб

Чтобы пожаловаться на действия нотариуса клиент должен быть уверен в своей правоте, выдвигать обоснованные требования и иметь доказательства неправомерных действий специалиста.

Как правило, основаниями для направления жалоб являются:

• намеренное затягивание регламентированных сроков выполнения определенных нотариальных действий;
• требование оформить дополнительные документы или воспользоваться услугами, которые не нужны клиенту, с целью получения финансовой выгоды;
• нарушение принципа неразглашения тайны совершенных нотариальных действий;
• отказ в совершении нотариального действия без законных на то оснований;
• нахождение нотариуса в состоянии алкогольного опьянения при исполнении своих должностных обязанностей;
• взимание с гражданина платы, сверх установленного законодательством размера государственной пошлины либо сокрытие информации о наличии права на льготы при ее оплате;
• совершение нотариального действия неуполномоченным на то лицом по поручению нотариуса;
• неуважительное, грубое отношение к клиентам;
• порча, утеря или уничтожение документов гражданина;
• непредставление достоверной информации о стоимости услуг.

Перечень таких оснований не является закрытым и может включать в себя любые неправомерные действия, нарушающие нормы действующего законодательства, а также права и интересы граждан.

Однако необходимо понимать, что в некоторых случаях отказ специалиста совершить нотариальные действия может быть обоснован и иметь веские причины.

Отказать клиенту в оказании услуги нотариус может в случаях:

• если требуемое клиентом действие нарушает нормы законодательства;
• нотариус не уполномочен на совершение требуемого действия;
• при обращении юридического лица за удостоверением сделки, противоречащей уставу организации;
• представленная на заверение документация содержит исправления, ошибки, описки или противоречит требованиям законодательства;
• при обращении за оказанием услуги недееспособного гражданина.

Гражданин, которому было отказано в совершении нотариальных, вправе потребовать письменный мотивированный отказ и, если он не согласен с причинами отказа, подать жалобу на нотариуса в соответствующий орган.

С этим документом часто просматривают:

• Агентский договор, агентское соглашение 51
• Брачный договор 4
• Договор аренды жилого помещения, квартиры 72
• Договор аренды нежилого помещения, здания 100
• Договор аренды земельного участка 36
• Договор аренды имущества, оборудования 48
• Договор аренды транспортного средства 14
• Прочие договоры аренды 25
• Банковский договор, депозитный договор 79
• Договор безвозмездного пользования, ссуды 36
• Договор дарения имущества, недвижимости, денег 90
• Договор доверительного управления, траста 38
• Договор займа, расписка о займе 66
• Кредитный договор, залоговый договор 78
• Договор купли-продажи, договор контрактации 309
• Договор лизинга, финансовой аренды 37
• Лицензионный договор, авторские права 37
• Договор мены, обмена, бартера 75
• Договор об оказании услуг, аутстаффингу 270
• Договор перевозки, транспортной экспедиции 62
• Договор бытового, арендного, строительного подряда 162
• Договор пожизненного содержания 66
• Договор поручения, договор комиссии 72
• Договор поставки товаров, продукции 127
• Договор проката, бытового проката 23
• Договор на создание и выполнение НТП 18
• Договор страхования имущества, здоровья, ответственности 56
• Договор товарищества, совместной деятельности 35
• Трудовой договор, трудовой контракт 160
• Договор уступки права требования 15
• Договор франчайзинга, концессии 7
• Договор хранения, документы на хранение 61
• Договор энерго и электроснабжения 15
• Проведение конкурсов, торгов 17

Ресурс призван помогать в составлении договоров и любых других документов. Стараемся размещать только актуальные шаблоны и бланки. Если сайт оказал вам помощь, отблагодарите его: поделитесь ссылкой с любой интернет аудиторией. При возникновении вопросов, а также предложений, просьба пользоваться обратной связью.

В чем разница и какой способ предпочесть, об этом мы рассказали ниже.

Надлежащее оформление и (или) закрепление ряда прав граждан требует нотариального удостоверения. И одним из способов привлечения к ответственности нотариуса за ненадлежащее осуществление своей деятельности является обращение в суд.

Обязанность обратиться к нотариусу прямо предусмотрена законом. Это сделки с долями, заключение брачного договора (имущество супругов), соглашения об уплате алиментов, выдача свидетельства о праве на наследство и т.п.

Сейчас все больше граждан обращаются и по собственной инициативе. Чтобы удостовериться в юридической чистоте сделки и получить дополнительные гарантии при ее заключении.

Образец и пример заявления с жалобой на нотариуса помогут составить документы в суд самостоятельно. Если без юридической помощи не обойтись, за консультацией можно обратиться к дежурному юристу сайта.

В каких случаях нужно подавать жалобу на нотариуса

Консультация юриста бесплатно

Нотариусы — это специалисты, которые оказывают услуги в порядке частной практики. Есть так же государственные нотариусы, список их полномочий немного шире. В обязанности обычно входит:

1. Удостоверение разного рода сделок, подписей на документах и ксерокопий документах, выписок, переводов на иностранный язык.
2. Подтверждение факта, что человек жив и проживает в каком-то установленном месте.
3. Передача заявлений от одних лиц другим.
4. Государственные нотариусы имеют, кроме прочего, право заниматься делами о наследовании.

Если нотариальная контора государственная, значит, она находится в ведомстве Министерства юстиции РФ и действует по его поручению. Соответственно, все действия такой конторы подотчетны этому ведомству.

Частные нотариусы — это члены Нотариальной палаты, расположенной в том или ином субъекте РФ. Как только частный нотариус начинает свою деятельность, он автоматически становится ее членом и все его действия подконтрольны ФНП — Федеральной нотариальной палаты. Она обязана контролировать своих участников. Также право контролировать нотариусов возложено на налоговые органы.

Основаниями для жалоб являются:

1. Затягивание сроков выполнения тех или иных нотариальных действий. Известно, что для каждой юридической процедуры имеются свои сроки, поэтому о том, как скоро будет она выполнена, гражданин должен узнавать сразу же при обращении к нотариусу. Работник может затягивать сроки, но только намеренно, когда для него существует вероятность получить какую-то выгоду.
2. Нотариус требует оформлять какие-то дополнительные документы, получая при этом прибыль. Как правило, это такие документы, которые особо не нужны, дело только в наживе на клиенте.
3. Навязывание услуг со стороны нотариуса, требующих дополнительной оплаты.
4. Разглашение тайны клиента. Неразглашение — это тот принцип, которого обязан придерживаться нотариус в своей работе. Никому неизвестно, какие последствия может повлечь за собой разглашение действия клиента, поэтому все это должно содержаться в тайне.
5. Безосновательный отказ в проведении каких-то нотариальных действий.
6. Сокрытие факта мошенничества, а так же содействие.
7. Если сделка проводилась нотариусом, находящимся в состоянии алкогольного опьянения или в момент психического расстройства.
8. С клиента взималась плата, превышающая размер государственной пошлины.
9. Клиент сам выполнил большую часть работы, которую должен был сделать нотариус (к примеру, собирал документы и сведения).
10. Со стороны специалиста было допущено разглашение обстоятельств дела клиента.
11. Нотариус разгласил тайну завещания или несвоевременно вскрыл его.
12. Делопроизводство было завершено раньше времени.
13. Нотариус потерял, испортил, уничтожил какие-то документы клиента.
14. Отсутствовала информирование со стороны специалиста о том, что клиент имеет право на какие-то льготы при оплате пошлины.

Читать также: Закон об архитектурной деятельности

Во всех вышеперечисленных случаях гражданин имеет полное право обратиться с жалобой на нотариуса. Однако если специалист отказывается от выполнения той или иной работы, возможно, он имеет на то весомые причины. Нотариус может отказать клиенту в следующих случаях:

1. Если выполнение требований клиента подразумевает совершение противозаконного действия.
2. Данный нотариус не имеет права на предоставление такой услуги (к примеру, если к частному специалисту обратились с делом о наследстве).
3. Если клиент — недееспособный гражданин, официально признанный таковым. То же самое касается сотрудничества с представителем такого гражданина.
4. Сделка, которую должен подтвердить нотариус, заключаемая юридическим лицом, идет вопреки внутреннему уставу компании.
5. Документация, которая должна быть заверена, содержит ошибки, поправки, описки, является недостоверной или противоречит закону.
6. Обстоятельства, необходимые заявителю, не могут быть установлены и подтверждены.

Неправомерное действие нотариуса — это не только совершение чего-то противозаконного, но также его бездействие. Именно бездействие — это и есть безосновательный отказ от выполнения обязанностей.

В любом случае, отказ должен быть направлен клиенту в письменном виде, в нем должно содержаться разъяснение причин. Помимо этого, в данном документе нотариус должен описать порядок обжалования его решения.

Образец жалобы на нотариуса – как написать документ правильно?

Оформить жалобу на действие нотариального сотрудника можно самостоятельно. Пишется документ в произвольной форме, если направляется в Федеральную нотариальную палату, Министерство юстиции РФ или Прокуратуру. А вот при обращении в судебную инстанцию должно быть оформлено исковое заявление на основе жалобы.

Определим, какие образцы жалоб на нотариуса могут быть, и приведем примеры правильно оформленной документации.

статьи:

Образец жалобы на нотариуса в нотариальную палату

Жалоба в нотариальную палату на нарушения со стороны нотариуса должна иметь три важных части. Перечислим их, и расскажем, что может содержаться в документе.

Как и куда жаловаться на нотариуса – порядок подачи жалобы на нотариуса в нотариальную палату, Минюст, суд

1. Вступительная часть

Прежде всего, должна быть оформлена «шапка» документа. Она пишется справой стороны, в верхнем углу.

Указывается наименование органа, в который направляется жалоба, а также прописывается информация о заявителе. Лучше указать не только инициалы и адрес проживания, но и номер телефона для связи.

Название документа «Жалоба» пишется посредине строки, с заглавной буквы. В конце не ставится точка.

2. Основная часть

В ней заявитель должен перечислить все важные моменты, касающиеся проблемы.

Например:

1. Удостоверения сделки. Это могут быть доверенность, договор, завещание и другие бумаги.
2. Оформления документов. Например, свидетельства о праве на что-либо.
3. Свидетельствования подлинности бумаг, их копий.
4. Сохранности документации или наследственного имущества.
5. Незаконного вымогательства оплаты дополнительных услуг нотариальной службы.

Проблема может быть разного характера

Важно, чтобы вы кратко и понятно изложили ее суть, и прикрепили доказательства своих доводов по поводу нарушений прав

3. Заключительная часть

В конце документа следует указать свои требования.

Лучше, чтобы они были выражены в форме просьбы. Например, «разобраться по данному вопросу», «провести проверку», «привлечь должностное лицо к ответственности» и т.п.

Документы, доказывающие нарушение, следует перечислить списком.

В заключении следует поставить дату и подпись.

Образец жалобы на действия нотариуса в Минюст

Жалобы на нотариуса в Министерство юстиции РФ оформляется по такому же принципу, как и в нотариальную палату. В ней также должно быть три части.

Документ можно напечатать на ПК – или написать от руки.

Разница в документах будет только одна – «шапка» жалобы. Следует прописать в начале, что вы направляете жалобу в Министерство юстиции РФ.

Приведем пример оформленной «шапки» жалобы:

В содержательной части обязательно должны быть перечислены нарушения, которые были совершены должностным лицом нотариальной службы.

Напомним, что Министерство юстиции будет рассматривать жалобы и обращения только по вопросу государственных нотариусов.

А нотариальная палата контролирует деятельность частных служб.

В конце жалобы в Минюст оформляются требования, перечисляется список документов и ставится дата, подпись заявителя.

Оформить жалобу можно по такому образцу:

При написании документа придерживайтесь таких же рекомендаций и правил, которые мы указали выше для оформления жалоб в нотариальную палату или Министерство юстиции.

Образец жалобы, искового заявления на нотариуса в суд

В судебную инстанцию подается не жалоба, а исковое заявление. Оно должно соответствовать требованиям, перечисленным в статье 131 ГКП РФ.

Иск должен содержать важную информацию, касающуюся правовых нарушений. Должны быть предоставлены на рассмотрения суда документы-доказательства, без них вопрос могут и не рассмотреть.

Кроме того, заявитель-истец обязательно должен выдвинуть свои исковые требования.

При обращении в нотариальную палату, Минюст или Прокуратуру этого нельзя сделать, через эти инстанции гражданин сможет нотариуса только привлечь к ответственности.

Пример оформленного иска:

Теперь вы знаете, как правильно оформить жалобу или исковое заявление о нарушениях со стороны нотариуса.

Читайте и другие наши статьи.

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Куда обратиться?

Если возможность сменить нотариального специалиста, работа которого вас не устраивает, нет, вы можете пожать жалобу на нотариуса, обратившись в одну из следующих инстанций:

ФНП (федеральная нотариальная палата), которая занимается контролем деятельности нотариальных работников;

По Закону, для осуществления законной деятельности каждый нотариальный специалист обязан встать на учет в ФНП.

При обращении в эту инстанцию, гражданин должен заполнить письменную жалобу установленной формы. Образец жалобы на нотариуса в ФНП вы можете скачать ниже или получить бланк для заполнения при обращении в палату.

В жалобе на нотариуса необходимо указать причину, по который подается жалоба, а также свои требования – смена нотариуса на другого или проверка правомерности действий прежнего.

После подачи жалобы, она будет рассмотрена в течение тридцати суток, после чего её сотрудники известят заявителя о результатах проведенной проверки и вынесенного вследствие её решения. Итоговое решение Палаты будет зависеть от заявленных требований наследника и результатов проведенной внеплановой проверки.

Если наследник считает, что не все действия нотариуса являются правомерными, то он может подать заявление в указанный правоохранительный орган, который проведет проверку деятельности заявленного нотариального специалиста на основе российского законодательства и после сообщит о её результатах.

Если наследника не устроят результаты проведенной проверки Нотариальной палаты или прокуратуры, то следующей инстанцией обращения будет суд.

При обращении в судебную инстанцию заявитель, согласно статье 33 “Основ законодательства РФ о нотариате”, может пожаловаться как на конкретные действия нотариуса, которые кажутся ему неправомерными, так и на отсутствие каких-то действий.

Итог: если у наследника имеются какие-то претензии к работе нотариуса, он может пожаловаться в одну из трех инстанций с требованием проверить правомерность его деятельности, смены одного специалиста на другого или отказаться от оказания его услуг.

О том, как правильно составить жалобу на нотариуса, читайте в следующем разделе.

Как правильно составить?

Жалоба на нотариуса должна составлять по определенным правилам и с соблюдением установленной структуры:

В “шапке” жалобы, которая располагается в правом верхнем углу страницы формата А4, нужно указать реквизиты инстанции обращения (Федеральной нотариальной палаты, прокуратуры или суда);

• После этого прописываются реквизиты заявителя (наследника), а именно его фамилия, имя и отчество;
• Далее прописывается название документа. Оно зависит от того, по какой причине заявитель подает жалобу;

Так, если наследник подает жалобу по причине недовольства работой нотариуса ввиду её неправомерности, то документ будет назван к примеру так: “Отказ от услуг нотариуса из-за неправомерности его работы”.

В основной части жалобы от заявителя требуется дать подробное, хронологически составленное, аргументированное описание сути подачи жалобы;

В описательной части документа должны отсутствовать выражения с резко экспрессивной окраской, а также нецензурные или бранные выражения.

В описании должны присутствовать точные числа, время, местоположение, в которых всё происходило.

Всё должно быть описано по факту, кратко и лаконично.

После описательной части прописывается перечень прилагаемых дополнительных материалов, подтверждающих описанное в жалобе;

К таким материалам могут относиться показания свидетелей, записи разговоров с диктофона, видеозаписи и т.д.

В самом конце проставляется личная подпись и дата составления жалобы;

Рекомендуется сделать несколько ксерокопий жалобы на нотариуса и прилагаемых материалов. В случае утери одного из них, вы сможете предоставить его копию.

Оригинал жалобы должен быть составлен в двух экземплярах. При этом один из них останется на руках у заявителя, а второй отправится в одну (или несколько) контролирующих инстанций.

Скачать

Образец жалобы на нотариуса.doc

Необходимые документы

Список бумаг зависит от конкретной ситуации. Гражданину нужно будет доказать следующие факты:

• незаконность действий нотариуса;
• нарушение гражданских прав.

Рассмотрим ситуацию. Гражданин подал заявление о принятии наследства. Нотариус отказал в выдаче свидетельства. Причина – отсутствие бесспорных доказательств родственной связи.

К жалобе можно приложить:

• гражданский паспорт заявителя;
• нотариальный отказ;
• свидетельство о смерти наследодателя;
• документы на имущество;
• доказательства открытия наследства.

Важно! При подаче заявления в суд дополнительно нужно приложить квитанцию об уплате госпошлины. Иначе суд оставит заявление без движения

Скачать

Образец жалобы на нотариуса.doc

Расходы

На безвозмездной основе жалоба направляется:

• в прокуратуру;
• в Федеральную или Региональную нотариальную палату;
• в Министерство юстиции.

Затраты потребуются при обращении в суд. Основные траты:

• помощь юриста при составлении иска (от 1 500 р.);
• оплата госпошлины (300 р.);
• представительство в суде (от 10 000 р.)

Возмещение убытков нотариусом

При совершении нотариальных действий нотариус несет материальную ответственность. Если отказ нотариуса принес гражданину имущественный вред, то он подлежит возмещению. Компенсация происходит за счет страховки.

Если убытки превышают сумму компенсации по договору страхования конкретного нотариуса, то разница погашается за счет выплаты по договору коллективного страхования. Подобные соглашения заключает нотариальная палата.

Если денег снова не хватит, тогда имущество виновного нотариуса подлежит реализации, а вырученные средства пойдут на возмещение убытков (ст.17 Закона о нотариате).

Ни государство, ни органы местного самоуправления не отвечают за ущерб, причиненный человеку действиями/бездействием нотариуса.

Что может стать причиной для подачи жалобы?

Разумеется, при наличии каких-либо претензий к нотариусу, можно просто отказаться от его услуг и выбрать другого специалиста. Однако такой вариант не всегда приемлем. Например, если речь идёт о наследственных делах, то нельзя просто заменить одного специалиста на другого. Для решения проблемы придётся написать жалобу в компетентные органы, чётко обозначив в неё причину обращения (бездействие, неправомерные действия и прочее).

Требуя замены исполнительного лица, заявитель должен понимать, что ему придётся доказать факт нарушения, собрав неопровержимые доказательства. В противном случае претензия будет признана необоснованной. Помимо всего прочего, сама процедура смены специалиста приведёт к удлинению решения основной проблемы и нередко сопровождается существенными финансовыми затратами.

В каких случаях можно написать жалобу

Писать жалобу стоит лишь при выявлении серьёзного проступка. Причинами составления подобного документа могут послужить:

• умышленное затягивание нотариусом осуществляемой процедуры;
• навязывание платных дополнительных услуг;
• отказ нотариуса совершать юридически значимые действия;
• несоблюдение графика работы;
• передача полномочий по совершению тех или иных действий лицам, которые не имеют на то права;
• непредставление ведомостей о стоимости нотариальных услуг;
• нахождение на рабочем месте в состоянии алкогольного опьянения;
• непрофессиональное отношение к клиентам;
• бездействие нотариуса.

Стоит осознавать, что жалоба на отказ не будет удовлетворена, если он правомерный. А такое возможно в следующих ситуациях:

• сделка противоречит положениям нормативов;
• действие следует осуществить другому нотариусу;
• клиентом является недееспособное лицо либо представитель без оформленной на него доверенности;
• сделка, проводимая юрлицом, не соответствует его уставным документам;
• поданная документация не соответствует действующим нормативам.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических
вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему —
обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону.
Это быстро и бесплатно!

+7 (499) 938-97-61
Москва, Московская область

+7 (812) 467-41-36
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 800 350-84-17
Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)

По каким причинам подается жалоба на нотариуса?

Подать жалобу просто так на нотариус нельзя, причина должна быть веской:

1. Отказ в выезде к клиенту не обоснован, хотя этот случай предусмотрен законом.
2. Передает документы, функции по совершению сделок, изготовлению копий третьим лицам.
3. Сотрудник нотариуса работает в состоянии наркотического или алкогольного опьянения, курит в присутствии клиентов, неуважительно относится к личности посетителя.
4. Работник нотариуса отсутствует в свое рабочее время без уважительной причины.
5. Во внерабочее время сотрудник совершает действия, наносящие ущерб престижу конторы, к примеру, принимает дорогостоящие презенты от клиентов.
6. Незаконный отказ в совершении какого-то действия.

Важно! Подать жалобу, взяв за причину любой из перечисленных выше пунктов можно только в течение 10 дней с того времени, как был совершен проступок.

Жалоба на нотариуса в Минюст

Министерство юстиции представлено на двух уровнях: региональном и федеральном. Прежде чем обратиться в центральный аппарат, необходимо направить на нотариуса жалобу в региональное подразделение, представленное либо управлением, либо главным управлением Минюста по субъекту. Если место нахождения нотариуса совпадает с городом, где находится региональный орган, рекомендуется подать жалобу лично. В случаях, когда обжалуются действия нотариусов из других населенных пунктов, обращение направляется письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Большинство региональных подразделений Минюста предоставляют возможность направить обращения в электронной форме. Например, Главное управление Министерства юстиции по Свердловской области предлагает гражданам заполнить специальную форму, в которой нужно:

• указать Ф.И.О., адрес электронной почты и телефон;
• коротко изложить суть жалобы;
• приложить саму жалобу, если она написана от руки и подписана;
• приложить дополнительные доказательства неправомерности действий нотариуса.

Если попытки обжаловать действия нотариусов в региональных органах оказались безуспешными, стоит обратиться в Центральный аппарат Министерства юстиции. Жители Москвы и Подмосковья могут обратить к сотрудникам министерства по адресу: Москва, ул. Житная, д. 14 (м. «Октябрьская»). Приемная работает с 10:00 до 17:00 с понедельника по четверг (перерыв с 12:00 до 14:00). В пятницу часы приема сдвигаются — с 10:00 до 15:00, обед — с 12:00 до 13:00. Существует возможность предварительно записаться по номеру: +7 (495) 994-93-55.

Обращение по почте направляются в общем порядке с обязательным приложением обращений в региональные подразделения и ответов на них. Письма с описью вложений и уведомлением о вручении следует направлять по почтовому адресу: 119991, ГСП-1, Москва, ул. Житная, д. 14. На сайте Минюста есть образец формы для обращения.

Как и другие федеральные ведомства, Минюст имеет электронную приемную. Она выглядит так же, как формы региональных подразделений, и содержит те же поля для заполнения. Ответ о приеме и в дальнейшем о рассмотрении жалобы приходит по электронной почте, указанной при заполнении формы.

Похожие записи:

Как назвать группу в вк: круто, прикольно или просто хорошо? Личный кабинет ппф страхование жизни: как зарегистрироваться и пользоваться Порядок приёма на работу. порядок заключения и расторжения трудового договора Государственная итоговая аттестация: всё, что нужно знать школьникам и родителям Что лучше: колледж или техникум. как сделать правильный выбор? Как проектировать высшее образование на основе современной модели addie, не нарушая фгос