Что делать, если умер человек?

Оглавление статьи

Порядок получения свидетельства о смерти

Свидетельство о смерти – это документ, который подтверждает тот факт, что человек умер в определенный день, месяц и год. Оно может быть медицинским и гербовым. Первое выдают в медучреждении (больнице, поликлинике по месту прописки), а второе – в ЗАГСе.

Медицинское свидетельство о смерти содержит информацию о причинах кончины, диагнозе, который был поставлен человеку. Оно требуется в том случае, если есть сомнения в том, что родственник ушел из жизни естественным путем. Такой документ часто можно увидеть в уголовных делах. От того, насколько правильно и грамотно он был оформлен, зависит решение суда.

Для получения медицинского свидетельства о смерти рекомендуется придерживаться такого порядка действий:

подготовить комплект документов. В его список входят паспорт и амбулаторная карточка покойного, полис медстрахования, протокол осмотра тела полицией, паспорт родственника, который обращается за получением свидетельства;
посетить местную поликлинику. Написать и предоставить сотруднику данной организации заявление и сформированный ранее пакет документов;
получить свидетельство о смерти. Рекомендуется сразу проверить наличие в выданном документе всей необходимой информации. В нем должна присутствовать запись о месте и дате кончины, причине ухода из жизни. Приводятся паспортные данные умершего. На обратной стороне листа ставится печать медучреждения, пишется ФИО и должность врача. Исправления должны быть заверены круглой печатью организации. Обязательно наличие даты выдачи справки.

Гербовое свидетельство о смерти не содержит данных о причине смерти. Это юридический документ, необходимый для вступления в права наследования.

Для получения гербового свидетельства стоит придерживаться такого алгоритма действий:

сформировать пакет документов. В него входят медицинское свидетельство о смерти, паспорт покойного и заявителя;
обратиться в ЗАГС. Подать специалисту учреждения заявление и подготовленные ранее документы;
получить свидетельство о смерти с гербовой печатью. Если покойный был военным в отставке или ветераном ВОВ, тогда дополнительно предоставят справку на получение пособия.

В гербовом свидетельстве о смерти обязательно должна присутствовать такая информация:

место и дата рождения и смерти;
подписи должностного лица, оформившего документ, и руководителя ЗАГСа;
круглая печать.

Гербовое свидетельство о смерти выдается родственникам в обмен на гражданский паспорт покойного.

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!

Какие еще нужно оформить документы до и после похорон?

Оформление документов после смерти родственника – хлопотный и долгий процесс. Помимо медсправки, свидетельства о смерти, протокола полиции об осмотре тела нужно будет получить и ряд других важных бумаг. Если смерть человека была вызвана неестественными причинами, тогда возбуждается уголовное дело.

При выборе ритуального агентства следует заключить с ним договор. Документ составляется и подписывается в двух экземплярах. Один образец остается в компании, а второй предоставляется клиенту.

Если фирма не готова задокументировать факт сотрудничества, то пользоваться ее услугами не рекомендуется. Ритуальная служба выдает форму БО-13 или кассовый чек. С ней и рядом других документов надо обратиться в администрацию кладбища и взять разрешение на проведение погребения. После похорон выдается справка о захоронении тела.

Можно оформить пособие на погребение. На это дается 6 месяцев после смерти. Его может выплатить работодатель, ФСС. Если покойный был пенсионером, то пособие начисляет ПФР. Денежная компенсация выдается в день обращения в уполномоченный орган.

обратиться к нотариусу

Таким образом, алгоритм действий в случае кончины близкого человека зависит от того, где и при каких обстоятельствах произошла смерть. Родственникам покойного придется оформить ряд документов до и после похорон.

Чтобы действовать грамотно, нужно соблюдать спокойствие и держать себя в руках.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: Москва +7 (499) 938-66-24, Санкт-Петербург +7 (812) 425-62-38, Регионы 8800-350-97-52

Что делать, если человек умер в больнице:

Результатом продолжительного нахождения в больнице или неотложной госпитализации иногда бывает уход пациента из жизни. О наступлении трагедии родственников обычно информируют по телефону или при очередном визите в медицинское учреждение. В таких случаях следует уточнить:

в какой морг будет произведена транспортировка тела;
процедуру получения свидетельства о смерти (в какие часы, у какого врача).

Напоминаем, что данные действия должны производиться на бесплатной основе в строго установленные законодательством сроки. Чтобы вы не стали жертвой служебных махинаций, рекомендуем позвонить в ритуальную службу Ритуал.РФ 8 (495) 459-0-100. Наши сотрудники окажут вам моральную поддержку в столь нелёгкой ситуации и помогут противостоять психологическому давлению со стороны.

Морг

Морг – место, куда отправляется тело для проведения резекции и подготовки к похоронам. Но не все готовы к тому, чтобы тело родственника было вскрыто.

Если умер близкий человек и религиозные или иные причины не позволяют провести резекцию покойника, есть возможность написать заявление на имя главного врача больницы в согласовании с лечащим врачом умершего. В документе указываются следующая информация:

данные паспорта родственника или друга умершего;
данные паспорта покойника;
конкретная причина, по которой невозможно провести вскрытие.

Одобрение заявления возможно только в том случае, если нет причин подозревать насильственную гибель. Отказ принимается по следующим причинам:

Пациент погиб под контролем врачей, патология была установлена ранее.
Смерть наступила не в медицинском учреждении, но в медицинской карте есть записи о болезни, которая была причиной трагедии.
Пациент умирает от онкологического заболевания, подтверждения которого прикладываются к заявлению.

В других случаях заявление может быть не принято и морг обязан будет провести вскрытие.

Порядок действий в первый день после похорон

Как убрать дом после похорон?

Простившись с покойным, первым делом займитесь обустройством квартиры после его ухода. Обязательно проведите дезинфекцию и уборку помещения. Память усопшего это не оскорбит, а вы сможете поскорее освободиться от тяжести на душе. Ведь чистый дом – чистые мысли.

Такие процедуры не рекомендуется проводить самостоятельно. Сразу после смерти в теле покойного начинают происходить процессы распада, спустя всего пару часов они достигают пика своей активности. Для предупреждения распространения бактерий и инфекций, необходимо качественно провести обеззараживание и проветривание помещения. Сделать это можно только специальными химическими составами. К тому же, многим морально очень тяжело проводить уборку, стирая последние следы пребывания любимых людей в доме. Лучше всего – доверить эту нелегкую работу специалистам, например, из городской ритуальной службы.

Что делать после похорон с кроватью покойного?

Если человек преставился в постели, ее тоже необходимо будет продезинфицировать. Постельное белье и принадлежности лучше всего утилизировать, а кровать или диван подвергнуть профессиональной чистке.

Можно ли сохранить одежду усопшего после похорон?

Тяжело проститься и с вещами покойного. Тем не менее сделать это необходимо. Одежду, в которой был человек на момент своей смерти, нельзя хранить или отдавать кому-то: это может быть опасно для здоровья, такие вещи нужно утилизировать.

Другие личные вещи умершего не представляют угрозы. Однако чаще всего психологи рекомендуют оставлять только самые дорогие и памятные предметы. При этом необязательно выбрасывать одежду покойного родственника: ее можно передать нуждающимся или в благотворительные организации, совершив доброе дело.

Видят ли нас умершие родственники на кладбище?

Еще один вопрос, волнующий людей, похоронивших своих близких, это видят ли их души усопших, когда те приходят к ним на кладбище. Следует сделать акценты на том, какие бывают души: упокоенные и не упокоенные. Первые – души тех, кто умер естественным путем или был убит, вторые – души людей, совершившие самоубийство.

Считается, что не упокоенные души не достойны того, чтобы уйти в «лучший мир» и их наказание – скитаться среди живых, не находя упокоения. Такие души часто привязаны к своему телу, месту, где они умерли или могиле, в которой их похоронили. Разговаривать с такими душами стоит, ведь за них не принято молиться и ставить свечи и только воспоминания могут хоть как-то облегчить им существование.

Считается так же, что после захоронения душа может не уходить в «иной мир», если она того не хочет. Она может существовать среди живых столько, сколько ей требуется, если она наблюдает за близкими и ждет завершения незаконченных дел. В любом случае, душа всегда привязана к телу и, если вы не можете почувствовать человека в обычной обстановке, вы можете ощутить его на месте захоронения.

Что такое человеческая душа и как она существует?

Получите деньги со счета умершего для компенсации расходов на похороны

Как правило, все средства со счетов умершего передаются родственникам после процедуры наследования. Тем не менее, если вам нужны деньги на организацию похорон, вы можете обратиться за похоронными выплатами, не дожидаясь этого срока. Для этого необходимо посетить нотариуса, который занимается вопросом о наследстве покойного, и попросить его оформить постановление на экстренную выдачу денежных средств со счета или сберегательной книжки. Основанием для такого запроса становится Федеральный закон №30-ФЗ от 9 марта 2017 г.

Обычно банки идут навстречу родственникам и предоставляют им запрашиваемые средства. Если этого не произошло, вы имеете все основания обратиться в судебные органы для урегулирования этого вопроса.

Строгие запреты, связанные с поминальными периодами: 9 и 40 дней

Погребением процедура не заканчивается. В православии и мусульманстве принято делать помин. Христиане созывают людей, чтобы чествовать новопреставленного (отсчитывается с даты смерти):

Утром после захоронения самые ближайшие несут завтрак на погост. Друзья и товарищи присоединяются по желанию.

На третий день собираются тесным кружком.
На девятый — угощают поминальной выпечкой коллег и соседей.
На сороковой — делают застолье, такое же как поминки.

Траурная трапеза должна соответствовать религиозным канонам. Церковь рекомендует придерживаться таких норм:

Алкоголь желательно не употреблять. Стопка водки, накрытая куском хлеба, не приветствуется. Этот обряд носит светский характер.
На поминальном столике ставят фото мертвого. Не зажигайте перед снимком церковную свечку. Ее полагается расположить у Иконы. А рядом размещайте фотографию.
На стол поставьте кутью, освященную в храме. Меню составьте из трех простых блюд (первое жидкое, второе — горячее, пирожок и компот).
Собравшиеся не должны: плохо говорить о новопреставленном, бурно выражать эмоции, предаваться веселью.

Народные суеверия:

Первые девять суток не смотрите на собственное отражение. Считается, что это к преждевременной кончине.
Домочадцев нельзя оставлять в одиночестве, особенно ночью. С этим полностью согласны психологи.
Сорок суток не полагается выносить вещи из дома, передвигать мебель, ремонтировать помещения. Душа еще прощается. Прилетит и не узнает комнат. Будет плохо.
Не берите ничего с погоста. Любая мелочь откроет тропку бедствиям. Цветы оставьте на могилке.
Траурные деньки проводятся дома. Нежелательно отправляться в гости самому и принимать визитеров у себя.

Что не нужно делать при смерти человека

Состоянием стресса, в котором находятся родные и близкие, охотно пользуется теневой похоронный бизнес. Чтобы не стать жертвой беззастенчивых мошенников, при смерти человека, в состоянии стресса не нужно делать следующее:

Поддаваться уговорам незнакомых людей, которые с неестественной быстротой узнают о происшедшем и настойчиво предлагают необыкновенно дешёвые похороны. Тем дороже окажется итоговый счёт.
Отвечать на звонки с незнакомых номеров и вступать в переговоры с «социальными работниками» и «страховыми агентами». Такие способы часто применяют, чтобы скорее войти в доверие.
Впускать в дом неизвестных людей, которые, к тому же, не могут подтвердить свои полномочия удостоверением.
Отдавать кому бы то ни было без письменной гарантии документы, как покойного, так и свои.

Выделение места на кладбище
Согласно законодательству РФ

Кладбища Санкт-Петербурга
подробная информация

Организация похорон
в Санкт-Петербурге и области

Виды свидетельств

В некоторых случаях свидетельство может оформляться несколько раз в зависимости от обстоятельств смерти: для этого на документе ставят одну из возможных пометок:

Предварительное – для точного установления причины смерти необходимо провести другие исследования или получить дополнительные сведения; тем не менее, это не является основанием в отказе выдачи предварительного свидетельства

Обратите внимание, что не позднее 45 дней должно быть выдано другое свидетельство с пометкой «взамен предварительного» или «взамен окончательного».

Окончательное – причина смерти точно установлена, дополнительных мероприятий не требуется.

Взамен предварительного – ставится на новом свидетельстве, выдаваемого вместо документа с пометкой «предварительное» после установления точной причины смерти.

Взамен окончательного – если уже был выдан документ с отметкой «окончательное», но потом обнаружились ошибки в причине смерти, выдается новое свидетельство с данной пометкой.

Сколько стоит?

Получение свидетельства в ЗАГСе не предполагает оплаты государственной пошлины. Некоторую сумму придется внести в случае, если выдается дубликат (до 350 рублей), или предполагается внесение определенных важных изменений в документ (выдача нового свидетельства), что обойдется в 400 рублей. При получении свидетельства о смерти в МФЦ плата не взимается. Документ выдается совершенно бесплатно.

Порядок действий при смерти дома

Несчастье может произойти в любое время в любом месте: дома, в больнице, в общественном месте или транспорте. Порядок действий должен быть максимально последовательным и обдуманным. Рассмотрим инструкцию о том, что делать, если человек умер дома:

Звонок в скорую помощь. При отсутствии уверенности в том, что человек умер, диспетчера следует осведомить, что лицо находится в бессознательном состоянии. Врачи приедут быстрее, и быть может, будет шанс на реанимацию и возвращение пострадавшего к жизни. Если спустя 3 минуты сердце пострадавшего не запустилось, то врач зафиксирует время и дату смерти. Он должен оформить сопроводительный документ о факте кончины и выдать бланк-направление в отделение морга.
Вызов в полицию, которая вместе с судебно-медицинской бригадой осуществляет осмотр тела, составляют протокол осмотра. Полиция может предложить визитки или контакты с ритуальным агентством. Но воспользоваться ими или нет — это уже решение каждого.
Пока едет полиция, необходимо собрать документы: свой паспорт, паспорт умершего, его медицинскую страховку и карточку.
Далее следует сходить в районную поликлинику со всем пакетом имеющихся документов. Если последняя отметка в медицинской карте была раньше, чем 14 дней назад, сразу выдается свидетельство о смерти. В другом случае тело перенаправляют в морг для вскрытия и уточнения причин трагедии.
Когда тело будет вскрыто и исследовано, нужно прийти в морг с документами и попросить оформить медицинское свидетельство о смерти. В загсе с этим документом выдают справку о смерти и гербовое свидетельство о смерти.
После этого надо обращаться в похоронное агентство. Выбрать конкретную организацию, куда стоит обратиться, можно по рекомендациям, которые предоставили муниципальные службы либо по советам друга.

После смерти пенсионера родственникам или друзьям, осуществляющим его похороны, выдаются пособия на погребение. Размер выплат — двухмесячная пенсия покойного пенсионера. Для оформления нужны следующие документы: паспорт заявителя, документ о выплате пособий на погребение пенсионера, справка о кончине. Для того чтобы оформить процедуру выплат, надо обращаться в Пенсионный фонд по месту жительства, место работы покойника или отдел социальной защиты. То, куда конкретно нужно обратиться, зависит от обстоятельств, в которых находился человек, который умер. Получение выплат осуществляется не позднее, чем через полгода после трагедии.

Если умер ваш родственник, за эти полгода также необходимо посетить паспортный стол, чтобы снять покойника с регистрации и получить два документа: о бывшем месте жительства мертвого и выписку из домовой книги.

Где оформить выплаты при смерти близкого человека?

В зависимости от того, в каком социальном статусе находился умерший, и на какое именно пособие претендуют члены его семьи, необходимо обращаться в разные инстанции:

ПФР. В Пенсионный фонд подаются заявления, если умерший получал пенсионные выплаты.
Военкомат. Здесь рассматриваются заявления от родственников умерших граждан, являющихся военнослужащими, ветеранами боевых действий, сотрудниками ОВД и т.д.
По месту официального трудоустройства. В бухгалтерию организации-работодателя подаются заявления в случае смерти работника, пенсионера, продолжавшего трудовую деятельность, а также гибели несовершеннолетнего ребенка у сотрудника.
Соцзащита граждан. В органах социальной защиты населения рассматриваются заявления от родственников усопших, которые на момент смерти не имели официального места работы.
Страховая компания. Здесь рассматриваются заявления на выплату пособий по страхованию жизни.
Территориальное отделение Сбербанка. В этом учреждении оформляются выплаты на погребение пенсионеров, умерших в период с 2001 года. Главным условием для начисления средств является наличие у усопшего вклада, открытого не позднее 20 июня 1991 года.

Что нужно делать с вещами умершего человека и через какое время

Строгих правил на этот счет церковь не устанавливает. Близкие обычно разбирают их в течение 40-ка дней. Приняты такие правила:

Предметы, упомянутые в устном или письменном завещании, передаются наследникам.
Родичам раздаются памятные вещицы по желанию. Разрешается использовать Иконы, комнатные растения, часы, механизмы и бытовую технику наследникам и друзьям.
С документами поступают, согласно законодательству страны. Паспорт обычно забирают.
Вещицы, связанные с гибелью, уничтожают или выкидывают.
Остальное наследство жертвуется неимущим, в приюты и храмы.

Суеверные люди опасаются прикасаться к белью, платьям, рубашкам, обуви убиенных. Подспудное подозрение в «заразности» погибели вполне объяснимо. В народе утвердилось мнение, что лучше передать нищим постель и предметы одежды, предварительно хорошенечко выстирав. А обувь выбрасывают или сжигают.

Стадия 5. Разговаривайте об умершем и своих переживаниях

Психологи утверждают, что свои переживания не следует загонять вглубь. Если вам необходимо выговориться о случившемся – найдите правильного собеседника. Он просто вас должен выслушать и понять. Возможно, вам потребуется высказать о покойном что-то негативное. В этом случае придерживайтесь правила: «Об ушедших или хорошо, или ничего КРОМЕ ПРАВДЫ». Излагайте факты, излагайте свои эмоции, но придерживайтесь правды. Если трудно найти слушателя среди близких, то позвоните на телефон доверия. Порой незнакомому человеку проще высказать наболевшее, чем тем, кого хорошо знаешь.

Совет: Найдите человека, перед которым вы сможете выговориться о своих переживаниях.

Годовщина – год по смерти близкого человека

Литургический цикл в православии длится год. Через год после смерти родственники уже приняли свою потерю, смирились с неизбежным. Поминки же устраиваемые в годовщину знаменуют рождение души в Вечной жизни.

В этот день близким просто необходимо прийти на кладбище, посидеть вместе за единым поминальным столом, вспомнить былое и утешиться. Кому как не родственникам надлежит заботиться о том, чтобы память об умершем продолжала жить.

После годовщины принято заниматься вопросами установки на могилу постоянного памятника. За прошедшее время грунт даст естественную усадку и более тяжёлое чем деревянный крест надгробие уже будет установлено на долгосрочной основе, без риска перекоса или деформации.

Если сотрудник умер на работе

В случае смерти работника вызывают медиков, полицию и Государственную инспекцию труда (ГИТ), а также уведомляют родственников умершего. После установления факта смерти и составления протокола тело умершего доставляется в морг на судебно-медицинскую экспертизу.

Далее ГИТ организует комиссионное расследование смерти на рабочем месте, которое в итоге определяет причину смерти — естественную (болезнь) или в результате несчастного случая. В комиссию, возглавляемую инспектором труда, включают представителей от работодателя, профсоюза, фонда социального страхования (ФСС). В работе комиссии имеют право участвовать родственники умершего.

Впоследствии ГИТ, как правило, проводит дополнительные проверки соблюдения на предприятии норм трудового законодательства, нарушения которых могли стать косвенными причинами смерти работника.

Традиции и ритуалы, предшествующие похоронам

Когда в доме умер человек, в первую очередь, все зеркала наглухо закрываются плотными кусками ткани. Все отражающие поверхности должны быть накрыты 40 дней. Считается, что именно зеркало является порталом между мирами мертвых и живых. Через него духи умерших путешествуют в обоих направлениях. По христианской религии 40 дней душа покойного живет рядом с нами. Лишь по истечении указанного срока она переселяется в потусторонний мир. После «полного переселения» можно снять покров со всех зеркальных поверхностей дома.

По православной традиции основная подготовка к похоронам – это омовение. Покойный должен предстать перед Господом в чистоте и непорочности. В домашних условиях эта процедура проводится с помощью теплой воды, тряпки или губки. Для омовения тела никогда не используется мыло или другие подобные вещества. После проведения этой процедуры покойный перекладывается на чистую простыню и одевается. Ветошь, с помощью который было проведено омовение, а также одежда усопшего сразу же сжигаются. Посуда, используемая для данной процедуры, обязательно уничтожается. Вода, в которой мыли покойного, выливается в безопасное место.

Категорически запрещается оставлять в доме предметы, которые использовались перед процедурой погребения, поэтому мерки с тела, веревки, используемые для перевязки ног и рук усопшего, всегда кладутся в гроб. Считается, что все эти вещи используются ведьмами для страшных ритуалов. Поэтому во время процедуры погребения следует присматривать, чтобы их никто не похитил.

Нести гроб на похоронах родственникам категорически запрещено. Бытует поверье, что это притягивает родную кровь. Это значит лишь то, что родные люди могут отправиться следом за покойным. Гроб на похоронах должны нести совершенно посторонние лица. Во время проведения этой процедуры рука каждого несущего обвязывается носовым платочком или полотенцем. Это символизирует благодарность усопшего за уважение к своей особе.

Куда обращаться?

Вот в какие инстанции требуется обращаться после смерти близкого родственника:

в случае смерти в больнице нужно обратиться в регистратуру

Если смерть наступила дома, то важно срочно позвонить в полицию и в скорую помощь для получения соответствующих документов от них;
с бумагами, полученными от медиков, требуется обратиться в МФЦ или в отделение ЗАГС для оформления свидетельства о смерти. Оно предоставляется бесплатно в день визита;
обращение в церковь, если планируется отпевание, а также в агентство ритуальных услуг, чтобы договориться о погребении и покупке гроба и других необходимых принадлежностей;
покупка места на кладбище

Если планируется кремирование, то нужно ехать в крематорий, чтобы договориться о выполнении данной процедуры.

Стоит рассмотреть более подробно, какие именно бумаги необходимо оформить и в какой срок, чтобы похоронить близкого человека на законных основаниях и получить наследство, которое включается не только движимое и недвижимое имущество, а также иной капитал.

Мнение эксперта
Ирина Васильева
Эксперт по гражданскому праву

Задолженность также наследуется в соответствии с положением Гражданского кодекса РФ. Если сумма долга достаточно большая, то возможно отказаться от наследства. В этом случае все выморочное имущество перейдет государству.

Процедура восстановления утерянного документа

Если свидетельство было испорчено или потеряно, то можно повторно обратиться в ЗАГС или МФЦ за получением копии. Для этого нужно написать соответствующее заявление на повторную выдачу документа.

Обязательно нужно предоставить такие бумаги:

личный паспорт;
первичное свидетельство (если оно не утеряно, а испорчено);
подтверждение факта родства с покойным;
документальное подтверждение всех расходов, связанных с похоронными мероприятиями (квитанции, чеки);
другие бумаги, которые ранее предъявлялись при первичном получении документа.

В ходатайстве обязательно следует прописать причины, по которым требуется получение дубликата. За повторную выдачу справки взимается государственная пошлина. Обращение гражданина РФ будет рассматриваться на протяжении тридцати дней.

До подачи официального заявления нужно оплатить предусмотренную в этом случае государственную пошлину, которая составляет 200 рублей.

Бывают случаи, когда у человека нет свободного времени для обращения в ЗАГС лично. В такой ситуации можно отправить заявление заказным письмом.

В конверт нужно приложить квитанцию об оплате обязательной государственной пошлины. Только в этом случае заявление гражданина будет рассмотрено, а позднее он получит требуемый документ в оговоренные сроки.

Человек умер в квартире (у себя дома), что делать?

Наиболее распространена ситуация, когда человек умер дома, в окружении членов семьи. Это может быть внезапная остановка дыхания, смерть во сне, от переутомления, тромба или из-за других рядовых причин. Независимо от того, человек умер в квартире, сидя перед телевизором, или на лестничной площадке, в собственной комнате или среди грядок на приусадебном участке, родным следует придерживаться строгой очерёдности дальнейших действий.

Порядок действий, если человек умер дома:

Вызовите бригаду скорой помощи, уточнив, что у вас на руках умерший человек

Важно помнить, что порой своевременные реанимационные процедуры, проведенные работниками скорой помощи, могут спасти, казалось бы, уже умершему человеку.
Вызовите работников полиции. Это делать обязательно, поскольку требуется зафиксировать факт ненасильственной смерти в домашних условиях.
Вызовите агента выбранной вами ритуальной службы

Вы можете вызвать агента ритуальной службы Ритуал.рф по телефону 8 (495) 459-0-100. Обязательно спросите у диспетчера и запишите точные личные данные сотрудника. Так вы будете точно знать, что прибывший к вам домой человек – это вызванный вами агент, а не мошенник, получивший ваши контактные данные от третьих лиц.
Пока ожидаете ритуального агента и представителей государственных служб, следует подготовить удостоверения личности присутствующих в доме и документы умершего (паспорт, медицинский полис). Не забывайте, что передавать паспорт посторонним или неуполномоченным лицам не следует.
Создайте в комнате, где находится усопший, прохладную температуру. При необходимости, откройте окна, отключите отопление, перенесите тело подальше от батарей. Рекомендуется также накрыть ушедшего из жизни простынёй.
Отключите все телефоны. Не стесняйтесь спрашивать у всех посетителей удостоверения, подтверждающие их личность. Не разрешайте входить в ваш дом людям, которых вы не вызывали. Не вступайте с ними в переговоры – у вас есть более серьёзные задачи на данный момент.
После того, как прибудут сотрудники полиции и врач, содействуйте осмотру и выяснению причин смерти. При погрузке тела в катафалк, уточните месторасположение и часы работы морга, куда собираются отвезти умершего, возьмите телефоны справочной службы для уточнения деталей.