Как отправить письмо президенту россии

Оглавление статьи

Почтовый адрес Администрации Президента РФ

Почтовый адрес Администрации Президента РФ можно использовать для написания писем на бумаге. Адрес для отправки обращений обычной почтой: ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия

Образец письма в администрацию Президента

Образца письма в Администрацию Президента нет. Все обращения могут быть составлены в произвольной форме. На официальном сайте Президента kremlin.ru даны общие рекомендации для писем в адрес Администрации.

Требования к письменному обращению:

  1. На конверте в обязательном порядке нужно разборчиво указать данные отправителя: ФИО, обратный адрес. Письма с неполным, недостоверным адресом и анонимные письма не принимаются к рассмотрению.
  2. Суть вопроса, жалобы или ходатайства нужно изложить кратко, по существу, без лишних подробностей и эмоций.
  3. В целях объективного и всестороннего рассмотрения обращения в установленные сроки необходимо в тексте указать адрес места действия, факта или события и телефон для возможного уточнения содержания вашего обращения.
  4. Запрещено использование в тексте оскорбительных выражений, ненормативной лексики, угроз чьей-либо жизни или имуществу.
  5. К письму необходимо приложить копии подтверждающих документов (официальных писем, выписок, справок). Проследите, чтобы все материалы были читабельны.

Обращение не рассматривается в случае если оно:

  1. Содержит сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем. Такое обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
  2. Обжалует судебное решение. Такое обращение возвращается отправителю с разъяснением порядка обжалования данного решения.
  1. Не поддается прочтению. Об этом сотрудники Приемной обязательно уведомят отправителя.
  2. Вместо текста в обязательно поле содержит только ссылку на сторонний сайт или на приложение, в котором содержится суть заявления или жалобы.
  3. Касается разглашения сведений, составляющих государственную тайну.

Согласно Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» письма рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента обращения. В течении этого срока сотрудники Администрации Президента дадут вам официальный ответ. Если на обращение ранее уже давались письменные ответы и не приведено никаких новых доводов, материалов или обстоятельств, то уполномоченный сотрудник Приемной вправе прекратить переписку по данному вопросу. Об этом решении отправителя уведомят отдельным письмом.

Как написать в Администрацию Президента в округах

В целях обеспечения рассмотрения устных и письменных обращений граждан, адресованных Президенту РФ, были созданы полномочные представители Администрации Президента – Приемные в федеральных округах.

Написать в Администрацию Президента в округах можно по адресу:

  1. Приемная Президента РФ в Санкт-Петербурге (Северо-Западный Федеральный округ)

Адрес: 199004, г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, 3-я линия, д. 12.

Руководитель Приёмной: Жиронкина Наталия Юрьевна

  1. Приемная Президента Пермском крае (Приволжский Федеральный округ)

Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Советская, д. 64.

Руководитель Приёмной: Веселков Олег Юрьевич

  1. Приемная Президента в Екатеринбурге (Уральский Федеральный округ)

Адрес: 620014, г. Екатеринбург, наб. Рабочей Молодёжи, д. 2/1.

Руководитель Приёмной: Кириллов Борис Анатольевич

  1. приемная Президента в Краснодарском крае (Южный Федеральный округ)

Адрес: 350075, г. Краснодар, ул. Карасунская, д. 70.

Руководитель Приёмной: Ермаков Алексей Алексеевич

Полный список почтовых адресов Приемных Президента можно посмотреть на сайте letters.kremlin.ru/receptions/list

По каким вопросам можно написать Президенту

Написать обращение Владимиру Владимировичу Путину можно при наличии любого вопроса, который, по мнению составителя, находится в зоне ответственности главы государства. Являясь гарантом Конституции, Президент наделен широким спектром обязанностей и полномочий, которые могут помочь решить проблему из различных сфер жизни: от бытовых сложностей в отдельно взятой квартире до серьезных проблем в регионе или государстве.

Как правило, жалобу Президенту пишут по следующим вопросам:

  • Проблемы в сфере здравоохранения.
  • Несправедливость суда.
  • Бездействие правоохранительных органов.
  • Вопросы по коммунальным услугам и соцобеспечению.
  • Проблемы, касающиеся экологии, государственной безопасности, целостности страны и т.д.

Также частые поводы для обращений — коррупция и злоупотребление властью среди чиновников. Помимо этого, Президенту сообщают о бездействии прочих управленческих органов государства.

Сайт Президента РФ. Написать письмо.

На официальном сайте Президента Российской Федерации есть раздел «Обращения», который предназначен как раз для того чтобы любой желающий мог отправить в электронном виде письмо в Администрацию Президента или на адрес самого Президента. Раздел находится по адресу: letters.kremlin.ru

Вам понадобится свой адрес электронной почты. Если вы еще не обзавелись электронным ящиком, настоятельно рекомендуем вам это сделать. Подойдёт любой бесплатный сервис. Например Яндекс Почта, Mail.ru или Рамблер-Почта (под названиями сервисов ссылки, щелкните на них, чтобы перейти на страницу регистрации электронной почты).

Если создание или использование почты вызывает у вас затруднения, обратитесь к страницам помощи. На сервисе «Яндекс Почта» ссылка на инструкции работы с почтой находится внизу страницы.

Рекомендуем указывать свои настоящие имя, фамилию и отчество, а так же привязать номер мобильного телефона к адресу почты, это убережёт вашу почту от взлома.

Почта так же понадобится вам, чтобы получить ответ на ваше письмо. Туда же будут приходить уведомления о ходе рассмотрения вашего обращения.

Прежде чем написать письмо, ознакомьтесь с условиями. Некоторые из них обязательны для того, чтобы ваше письмо было рассмотрено

Важно правильно указать все необходимые данные о себе

Внимание уделяется так же правильному оформлению и грамоте. Не стоит писать весь текст большими буквами, ставить большое количество восклицательных знаков или, напротив, писать всё письмо сплошной массой без разделения на предложения

Для проверки орфографии воспользуйтесь специальными программами или онлайн сервисами например, Microsoft Word или http://translate.meta.ua/orthography/

Если суть вашего обращения – жалоба на деятельность должностного лица, на официальном сайте Президента России есть специальный раздел для отправки подобных жалоб. Он находится по адресу: letters.kremlin.ru/claim

Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» говорит о том, что ваше письмо будет рассмотрено в течение тридцати дней. В течение этого срока официальный ответ придет на электронную почту, которую вы указали при отправке. Также ответ отправят в письменной форме Почтой России, если вы выбрали этот способ при отправке и правильно указали свой почтовый адрес.

Скажем прямо, вероятность, что Президент лично прочитает ваше обращение и ответит на него, очень невелика. Ежедневно в адрес главы государства поступают тысячи писем, и рассмотреть все их лично он не может физически. Рассмотрением таких обращений занимается специальная служба. Если вопрос в письме находится в компетенции других органов власти или управления, письмо перенаправляется, о чём отправителю приходит уведомление.

Но что же делать, если на ваше обращение вы не получили или не надеетесь получить адекватный ответ? Другим способом общения граждан с властью является Открытое письмо Президенту.

Написать письмо Путину с просьбой о помощи

Здравствуйте господин президент! Решились написать вам письмо и попросить помощи. Мы живем в деревне Петротроицк Ишимского района Тюменской области. Основной доход жители деревни получают от сдачи молока. Другой работы в округе нет, поэтому многие вынуждены держать личное подсобное хозяйство. Два месяца назад заготовительная компания от молокозавода отказалась принимать молоко и мы работали практически задарма, но потом согласилась, но не дороже 10 рублей.

Для нас это означает полное разорение из-за того, что люди набрали кредитов, закупили коров и вот сейчас все окажутся в долговой яме из которой не выбраться т.к. денег нет. Мы обращались в местную и районную администрации, писали письма во все инстанции, но приходят одни отписки.

Нам нужно немного, чтобы приезжал молоковоз, и забирал продукцию по реальным ценам иначе вся деревня вымрет. Надеемся на помощь центральной власти.

Как правильно составить запрос

Каких-то законодательных норм для оформления подобной корреспонденции не существует. Главное, чтобы обращение было составлено по правилам русского языка. Употребление нецензурных выражений в таких письмах недопустимо, иначе документ не будет рассмотрен в принципе.

Пример письма:

Стандартной формой обращения считается обычное бумажное письмо. С его помощью можно донести свою проблему до президента без привлечения компьютера. Текст может быть написан шариковой ручкой или напечатан. Последний формат рассматривают гораздо быстрее, но это совсем не значит, что рукописный вариант письма останется лежать без дела.

Справка! При составлении письма нужно учесть, что его будут читать обычные люди. Поэтому мысли стоит формировать грамотно: не включать в текст каких-то ярких метафор и длинных предысторий, излагая суть проблемы.

Допускается прилагать к запросу сопутствующую документацию, доказывающую правоту заявителя и прочие факты, изложенные в обращении. В части «Получатель» необходимо указать адрес: ул. Ильинка, д. 23, индекс 103132, Москва, Россия.

Службы для обращения граждан к Президенту

Пожаловаться президенту, отправив сообщение на личную почту В.В. Путина, невозможно. Чтобы написать письмо президенту, надо обращаться в административные органы. Для приема обращений граждан создано несколько действующих алгоритмов.

Можно отправить сообщение:

  • через Почту России заказным письмом на адрес Администрации или Управляющему делами президента;
  • оставив обращение на официальном сайте — наиболее быстрый метод;
  • лично обратившись в Администрацию Президента в Кремле — для этого надо подать заявку, вам назначат дату приема, в указанный день принести жалобу в письменном виде;
  • через специальные терминалы в приемных.

В любом формате заявителю потребуется предоставить собственный паспорт и личные данные, а также терпеливо дождаться ответа. Жалоба президенту поможет решить проблему, даже если вопросом займется не сам Путин, а его администрация.

Обратиться к президенту через сайт

Обратиться к президенту через интернет не составит труда. На сайте president.kremlin.ru действует сервис приема сообщений от граждан. Они адресуются в Администрацию Президента. Вам нужно войти на портал, открыть раздел «Управление президента по работе с обращениями граждан и организаций», прокрутить страницу вниз и выбрать клавишу:

  • написать письмо;
  • коллективное обращение;
  • сообщить о коррупции.

*Есть также кнопка «ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц».

Выберите «Написать письмо» и заполните форму для обращения. Вам потребуется указать:

  • кому адресовано сообщение — лично Президенту, в его администрацию или одному из должностных лиц;
  • указать свои личные данные — имя, фамилию, отчество;
  • электронный адрес для получения ответа, контактный телефон;
  • в поле для обращения описать суть своей жалобы президенту (выше приведена инструкция для ее оформления);
  • приложить фотографии, сканы документов, видео, которые служат доказательствами или проясняют ситуацию;
  • поставить галочку в графе «Создать личный кабинет»;
  • отправить письмо.

Онлайн-приемная

Обратиться к президенту РФ, можно воспользовавшись электронной приемной. Найти адрес терминала в своем регионе вы сумеете на сайте letters.kremlin.ru/electronic-receptions.

Алгоритм поиска реального адреса онлайн приемной президента:

Написать жалобу президенту России – просто. От вас потребуется прийти в филиал и подать прошение через электронный терминал. Чтобы не тратить время, текст обращения подготовьте заранее. Его допускается:

  • набрать вручную на экранной клавиатуре;
  • скопировать файл с электронного носителя;
  • сделать копию с распечатанного на бумаге письма;
  • отправить голосовое сообщение.

Граждане имеют право претендовать на посещение Приемной Президента. Личный прием ведет на сам В.В. Путин, а его представитель. После того, как обращение принято, в личном кабинете на портале президента можно отслеживать этапы его продвижения.

Как позвонить или отправить СМС президенту

Отправить СМС или позвонить президенту напрямую нельзя. Для этих целей в управлении делами главы государства организована специальная справочная служба. Она предоставляет информацию о том, как обратиться к президенту, на какой адрес писать письмо. Вы можете узнать номер круглосуточного телефона для приема жалоб людей.

Если тест обращения короткий, вы можете отправить Гаранту СМС на короткий номер 2316. Звонки на этот номер не принимаются, только сообщения. На территории России все операторы связи предоставляют эту услугу бесплатно.

*Важно: Текст не должен содержать рекламы, угроз, оскорблений и нецензурных выражений. Если вы напишете нечто незаконное, то за отправку СМС будет взиматься плата, так как оператор связи не компенсирует его стоимость

Как правильно написать жалобу

  1. Текст должен быть полностью читаемым и не содержать в себе двусмыслиц.
  2. Недопустимо употребление нецензурной лексики, матерных слов и оскорблений.
  3. Стиль написания должен быть исключительно деловой, недопустимо употребление простонародных выражений.
  4. Текст должен быть написан грамотно с соблюдением всех правил русского языка.
  5. В обосновании ситуации необходимо приложение доказательных бумаг.

Важно знать, что вопросы, связанные с рассмотрением споров судебной направленности, не подлежат рассмотрению, поскольку не входят в юрисдикцию президента РФ. Кроме этого жалобы Президенту России Путину В.В

содержащие следующую тематику, будут оставлены без внимания:

Кроме этого жалобы Президенту России Путину В.В. содержащие следующую тематику, будут оставлены без внимания:

  1. Содержат некорректные вопросы, носящие личный характер.
  2. Информируют о некорректности вынесенных судебных решений.
  3. Содержат предупреждения о совершении противоправных действий в будущем.
  4. Оформленные неразборчивым почерком.
  5. Содержат требование о повторном исследовании и получении ответа, результат по которому уже был дан ранее.
  6. Не содержат данных о заявителе, поскольку анонимные жалобы не подлежат рассмотрению.
  7. Содержат вопросы, ответы на которые представляют государственную тайну и иную конфиденциальную информацию.

Пример жалобы президенту

Отправка письма почтой России

Написать послание главе Российской Федерации можно и в традиционной бумажной форме. Не все имеют доступ в интернет, а люди пожилого возраста могут столкнуться с определенными трудностями заполнения форм и машинописи. Поэтому, несмотря на развитие высоких технологий, бумажные письма по-прежнему актуальны.

Единого образца для писем Президенту РФ В.В. Путину не существует, но правила оформления письма в бумажной форме в целом совпадают с рекомендациями по написанию электронных обращений. Вопрос должен быть изложен в деловой форме, не содержать личных эмоций и сторонней информации. Текст начинается с приветствия, например, «Уважаемый Владимир Владимирович!», а не с заголовка, как в электронном варианте. Затем описывается суть проблемы, а заканчивается письмо просьбой оказать содействие в сложившейся ситуации. Отправитель должен указать ФИО, возраст, место проживания.

Адрес Путина для писем почтой России: 103132, Россия, Москва, ул. Ильинка, д. 23.

В обязательном порядке на конверте следует написать индекс и адрес отправителя.

Почему отказывают в рассмотрении письма

Несмотря на открытость власти к проблемам граждан, в некоторых случаях Вам могут отказать в рассмотрении жалобы. Чаще всего причинами этого являются следующие факты:

  • текст написан только заглавными буквами или использовалась латиница;
  • текст без знаков препинания или написан неразборчивым почерком;
  • есть нецензурные выражения, используются фразы, оскорбляющие чувства, верования, политические взгляды или личность других граждан;
  • ФИО, адрес или телефон отправителя оказались недостоверными (или послание было анонимным);
  • в тексте есть запрос на конфиденциальные данные;
  • характер письма слишком личный, не несущий конкретной информации о нарушениях закона;
  • тексты экстремистского содержания или несущие любую информацию, противоречащую российскому законодательству, не подлежат рассмотрению.

Поэтому перед написанием следует хорошо продумать, о чем будет просьба, какими фактами будут подтверждаться сведения. Указывая ложную информацию, можно нажить себе неприятностей. Оскорбления других людей, а тем более официальных лиц государства, и противозаконные призывы преследуются в уголовном порядке.

Как написать письмо в приемную Президента РФ

Написать в приемную Президента РФ можно отправив ему обращение по почте, простым или заказным письмом, написав на обычном листе бумаги.

Адрес почтового ящика: 10132‚ Российская Федерация‚ г. Москва‚ ул. Ильинка‚ дом 23.

Важно! На конверте разборчиво указать обратный адрес, фамилию, имя и отчество (при наличии) заявителя! В противном же случае письмо может быть не рассмотрено.

Письмо можно отнести лично прямо в приемную Администрации Президента, при этом надлежит проследить, чтобы оно было зарегистрировано сотрудниками приемной, и чтобы ему был присвоен входящий идентификационный номер.

Никаких специальных требований и ограничений к оформлению письма нет, оно должно соответствовать общепринятым стандартам деловой переписки:

  • соблюдение лаконичности – кратко и грамотно выражать свою мысль;
  • правильное указание составных частей адресата – Правительство РФ или Аппарат Правительства РФ;
  • написано на русском языке, кириллицей;
  • употребление прописных и строчных букв;
  • недопустимо содержание нецензурных или оскорбительных выражений и каких-либо угроз;
  • быть без ошибок, разборчиво написанным, разбитым на предложения и логические абзацы.

Образец написания письма Президенту Российской Федерации

 Написать обращение Президенту Российской Федерации можно как в электронном виде, так и классическим способом — то есть отправив обычное рукописное письмо. Почтовый адрес, на который можно написать письмо президенту России, вы также можете найти на сайте.

Если вам нужен пример того, как написать письмо президенту, образец мы приложим ниже. Однако хотим подчеркнуть, что это лишь образец письма Путину. Никаких строгих ограничений для его написания не предусмотрено, и текст может быть любым.

«Уважаемый Владимир Владимирович!

Я, Иванов Петр Петрович, выступаю от имени всех жильцов многоквартирного дома № 1, расположенного по улице Ленина города Екатеринбурга.

Мы, жильцы вышеуказанного дома, просим Вашей помощи в решении вопроса о переселении наших семей из аварийного жилья.

С 2020 года наш дом признан аварийным и непригодным для дальнейшего проживания в нем людей. Органы местного самоуправления в лице специально созданной комиссии исследовали жилое строение и пообещали произвести расселение жильцов в кратчайшие сроки.

В виду того, что в течение последующих 6 месяцев местная администрация мер к решению возникшей проблемы не предприняла, мы обратились с жалобой к главе администрации. Но получили ответ, в котором сказано, что на тот момент свободных жилых площадей в муниципальном фонде нет, но как только таковые появятся, дом будет расселен (копии обращения и ответа прилагаются).

Еще через полгода мы написали повторное обращение. В этот раз ответ мы так и не получили, поэтому обратились в прокуратуру, которая провела проверку, о результатах которой нам не сообщают, и нового жилья нам так и не предоставили.

Так как никаких действий ни с одной из сторон предпринято не было, мы были вынуждены обратиться в суд с целью обязать чиновников выполнить свои обязательства. Судебное решение было вынесено в нашу пользу (копию постановления прилагаем).

Несмотря на все предпринятые действия, органы муниципальной власти так и не предоставляют нам возможности выехать из жилья, проживание в котором сейчас представляет угрозу жизни жильцов. Фото нашего дома и его отдельных помещений (в частности чердака, подъездов, некоторых квартир) прилагаем к письму.

В связи с вышеизложенным просим принять меры в отношении виновных должностных лиц и помочь нам реализовать свои права.

Далее прикрепляете копии указанных в своем обращении документов и отправляете. Если будут необходимы какие-то уточнения, то с вами свяжутся по указанному в анкете телефону или адресу электронной почты.

Надеемся, что приведенный нами образец того, как написать письмо Путину, позволит вам избежать ненужных ошибок. В случае если вы отправляете жалобу Почтой России, не забывайте указывать свои контактные данные.

Открытое письмо Президенту

На официальном сайте Кремля тесть возможность подать заявление в форме открытого письма Президенту.

Правда его не совсем в полной мере можно назвать жалобой, так как в отличие от жалобы оно размещается на сайте и его могут лицезреть все заходящие на сайт и интересующиеся этим вопросом.

Начиная с момента подачи этого прошения модераторы проверяют его, законом им на эту процедуру выделено 3 дня.  После этого документ размещают на сайте, а лицо подавшее заявление уведомляется о нем.

Однако нужно учесть, что Президент редко занимается рассмотрением этих заявлений лично. Часто такими вопросами занимается специально созданный при Президенте орган, который рассматривает поданные заявления.  Открытое письмо к Президенту поощряет чиновничий аппарат действовать порасторопнее, так как оставленное без ответа обращение к Президенту может плохо сказаться на репутации.

Когда у вас есть основания полагать, что были нарушены права можно обращаться за помощью Президента. При подаче жалобы не нужно платить государственный сбор, данный вид жалоб освобождён от уплаты госпошлины.

Открытое письмо президенту

Ниже пример открытого письма Путину В.В., можете взять его как образец. При такой форме написания и оформления обращения, его рассмотрят и будут заниматься данным вопросом.

Если же вы хотите заявить о своей проблеме во всеуслышание, то можете воспользоваться услугами специальных социальных сетей и написать открытое письмо. Открытые письма В.В. Путину не подлежат рассмотрению, но к ним имеется широкий доступ аудитории, а, значит, обсуждение и общественный резонанс гарантированы.

Для написания открытого послания необходимо на этой странице вверху заполнить специальную форму. Стиль изложения должен быть такой же, как и в официальных письмах Президенту. За образец можно взять уже имеющиеся на сайте письма. После составления письмо отправляется на модерацию, после чего публикуется.

Правила отправки сообщений на сайте Кремля

Какой бы способ Вы ни выбрали, существуют определенные нормы, которым нужно следовать при отправке письма. Такие послания пишут согласно всем канонам русского языка, в вежливой форме и без оскорблений.

Очень важно правильно заполнить форму, чтобы обращение попало на рассмотрение в Управление Президента по работе с сообщениями граждан. Порядок действий должен быть следующим:. На сайте kremlin.ru Вам необходимо перейти к форме отправки сообщений

Делается это двумя способами: пролистать главную страницу вниз, где будет меню «Отправить письмо Президенту» или в боковом меню выбрать пункт «Прием обращений». В том и другом случае переводит на страницу letters.kremlin.ru

На сайте kremlin.ru Вам необходимо перейти к форме отправки сообщений. Делается это двумя способами: пролистать главную страницу вниз, где будет меню «Отправить письмо Президенту» или в боковом меню выбрать пункт «Прием обращений». В том и другом случае переводит на страницу letters.kremlin.ru.

  • На странице можно ознакомиться с правилами пользования сервисом. Формы отправки находятся ниже. Нужно только выбрать подходящую из перечня: «Написать письмо», «Сообщить о коррупции», «Написать коллективное обращение» и «Ответы на обращения».
  • Корректно заполнить форму и отправить в Администрацию.

При выборе нужного варианта сообщения открывается окно с формой, в которую вводится вся необходимая информация. Поля нужно заполнять по порядку:

  1. Выбрать, куда именно хотите сообщить о проблеме: в Электронную приемную В. Путина или его Администрации, нажав на нужный пункт.
  2. Следующий шаг: выбор получателя. Это может быть Администрация главы государства (необходимо отметить «Наименование государственного органа»), Президент РФ (пункт «Должность») или послание отправится лично Путину (соответствующий пункт «ФИО адресата»).
  3. Следом обязательно нужно указать свой адрес электронной почты. Он нужен для обратной связи и для создания личного кабинета. Вписать адрес необходимо дважды, чтобы избежать ошибок.
  4. Далее указываются личные данные: фамилия, имя, отчество, место работы и телефон. Последние три пункта необязательны, но их лучше заполнить. Чем больше информации, тем больше доверия к отправителю.
  5. Текст вводится в соответствующее поле, его объем не должен превышать 2000 знаков. Проверить их количество можно в текстовом редакторе.
  6. Прикрепить файлы, подтверждающие указанные Вами факты (скан-копии, фотографии, аудиозаписи и проч.). Полный список поддерживаемых сервисом типов файлов есть на странице letters.kremlin.ru.
  7. Отправить.

На какой ответ можно рассчитывать?

Все обращения, посланные через интернет, автоматически регистрируются в течение 3 календарных дней. Подготовка ответа занимает до месяца (п. 1 ст. 12 ФЗ № 59). В исключительных случаях, когда для обработки жалобы нужна дополнительная проверка, срок рассмотрения увеличивают еще на 30 дней, о чем пользователь получает сообщение.

Послание обрабатываются согласно ст. ст. и ФЗ № 59. Письма читают сотрудники Управления. При необходимости запрашивают информацию по теме жалобы в государственных ведомствах и службах. Если какой-то вопрос не может быть решен Администрацией Президента, его отправляют на рассмотрение в ответственное федеральное или региональное ведомство.

Отправитель получает ответ в электронном виде за подписью Президента. Чаще всего это уведомление о перенаправлении письма в компетентный орган. Если в обращении затронута какая-то общественная проблема и ответ уже давался другому человеку, пользователь получает ссылку на него.

Правила составления жалобы Президенту

Составляя жалобу в электронном виде можно сделать следующее, чтобы она соответствовала требованиям, предназначенным для подобных жалоб.

Во-первых, жалоба может содержать один прикрепленный файл который не должен быть заархивирован. Форматы файлов которые допускаются можно найти на официальном сайте Кремля. Во-вторых жалоба по объему не должна быть более двух тысяч символов. В-третьих, существует анкета, которую необходимо заполнить до того как направлять жалобу.
Если вы используете иные способы подачи жалобы, стоит не забывать о следующих моментах, обязательных для такого рода жалоб. Анонимные жалобы даже не будут рассматриваться, поэтому нужно указать свое имя, а документ скрепить подписью. Также следует четко описать сложившуюся ситуацию, обязательно сославшись на все данные которые имеются. Кроме того, нужно указать действительную контактную информацию. Жалоба может сопровождаться прилагаемыми документами.

Но стоит принять во внимание тот факт, что если жалоба содержит просьбу инициировать пересмотр судебного решения, то такая жалоба не будет рассматриваться так как никто, даже Президент не имеет право вмешиваться в судебный процесс. Для того чтобы добиться пересмотра дела существуют кассационные и апелляционные суды